工作職責
負責在業(yè)務部門、管理部門的領導下,維護ISO9001、ISO14001、ISO45011、ISO27001、ISO22301、ISO20000-1等管理體系。
負責根據管理體系建立業(yè)務運行所需的合格體系及制度,承擔管理類體系制度的編制工作,輔導業(yè)務部門編制業(yè)務所需的體系制度。
負責業(yè)務部門的體系定期培訓、體系解釋說明等輔導工作及新進員工的體系培訓、考評。
負責體系的系統(tǒng)化、標準化、信息化。
負責配合體系管理部門,完成第三方審計單位的體系審查工作。
負責組織政府主管部門的調研、稽核、審查等工作,并完成報告編制工作。
負責根據客服部門反饋的客戶的稽核需求,組織業(yè)務部門完成應審工作。
負責指導其他園區(qū)或機房完成體系的對接、導入。
負責編制體系審查計劃,持續(xù)開展體系制度優(yōu)化,提高業(yè)務運行效率。
負責內部流程稽核計劃實施、稽核問題改善、效果驗證等工作;
協(xié)助組織部門重大事件原因分析。
配合完成客戶投訴問題的跟蹤確認。
任職條件
3年以上工作經驗,具有QA、QC工作背景優(yōu)先。
具有與ISO9001、ISO14001、ISO45011、ISO27001、ISO22301、ISO20000-1相關的不少于3項內審員證書;
熟練使用常用辦公軟件(OFFICE、VISIO、WPS)制作圖表;
有一定的文字功底,邏輯思維清晰,能獨立編制、修改體系文件。
熟悉ITIL并取得證書者優(yōu)先考慮。
良好的溝通表達能力、學習能力、表達能力、抗壓能力。
工作積極工作積極主動、嚴謹、細致、認真、熱情。
組織能力及自我驅動力強,有較強的責任心,團隊意識強。