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更新于 1月10日
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電信客服支撐崗

3000-5000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

電話客服
崗位職責 ：
1. 支撐前臺客服關于用戶反饋的無線信號問題，并做好信息記錄。
2. 負責處理客戶申告的問題，匯總客戶反饋的意見和建議并升級。
3. 能夠迅速正確的處理突發(fā)臨時性客戶服務工作。
職位要求：
1.中?；蛞陨蠈W歷，有接聽客服經(jīng)驗，溝通能力好可放寬條件，通信專業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉日常辦公軟件，電腦操作熟練。
3.口齒清楚、普通話標準，具備良好的邏輯分析能力、應變能力、語言技巧和服務禮儀，善于與客戶溝通，能夠適應輪班工作制。
4.有無線后臺支撐工作經(jīng)驗者優(yōu)先，歡迎實習生或應屆畢業(yè)生。
上班地點：深圳福田八卦嶺
工作性質： 工作日上班6小時，大小周休息，每月休息4-6天。
福利：入職繳納五險一金、商業(yè)保險，提供住宿，入職滿一年可參加公司體檢。

工作地點

深圳市福田區(qū)八卦嶺

職位發(fā)布者

陳女士/人力資源專員

立即溝通
公司Logo中通信息服務有限公司
中通信息服務有限公司（原深圳市電信實業(yè)有限公司）成立于2000年12月28日，是香港上市公司中國通信服務（00552.HK）旗下的獨立法人公司。公司下轄8個分公司和1個中心，注冊資本達1.6億人民幣，從業(yè)人員5000多人。公司業(yè)務架構以EPC（工程總承包）、增值業(yè)務、渠道營銷三大業(yè)務為核心，主要從事智慧產品項目運營、信息技術應用創(chuàng)新產業(yè)、通信工程系統(tǒng)集成建設、通信施工綜合維護、信息終端銷售、互聯(lián)網(wǎng)語音增值、酒店會議等業(yè)務，為客戶提供“一體化的通信信息化服務“。具備通信工程施工總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、涉密信息系統(tǒng)集成甲級、增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證等業(yè)務資質。業(yè)務覆蓋整個廣東省地區(qū)，井延伸到長三角、京津冀、河南、貴州、廣西、海南等省及南非、菲律賓等國家。近年公司重點打造指揮系列與通用能力類產品，推廣中國通信服務智慧產品，目前已貫穿智慧城市產業(yè)鏈，充分挖掘運營商的信息基礎設施資源潛力，以“項目產品化”為主要路徑，圍繞運營商、黨政軍、建筑房地產、電力、交通、互聯(lián)網(wǎng)/IT科技等重點行業(yè)形成解決方案。建設智慧城市，助推數(shù)字中國，服務美好生活。
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