崗位職責(zé)：
1.客戶關(guān)系與合同管理： 維護(hù)長(zhǎng)期客戶關(guān)系，處理商務(wù)合同續(xù)簽，定期匯報(bào)服務(wù)情況或招聘進(jìn)展，及時(shí)響應(yīng)并解決客戶問(wèn)題，提升客戶黏性。
2.員工生命周期服務(wù)管理： 統(tǒng)籌管理派遣/外包員工的入離職、勞動(dòng)合同、社保公積金、日常咨詢等全流程人事服務(wù)，確保操作準(zhǔn)確合規(guī)。
3.數(shù)據(jù)與報(bào)表分析： 負(fù)責(zé)制作并分析月度服務(wù)賬單等，為客戶和內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)洞察，協(xié)助預(yù)算編制。
4.項(xiàng)目支持與執(zhí)行： 協(xié)助執(zhí)行客戶提出的培訓(xùn)、員工活動(dòng)等其他人力資源項(xiàng)目。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉人事代理/派遣/外包的客服流程及當(dāng)?shù)厣绫９e金政策。
3.出色的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí)，具備乙方或第三方人力資源公司服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.結(jié)果導(dǎo)向，能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感度和解決問(wèn)題的能力。