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工作內(nèi)容： 1、熟悉秩序維護及環(huán)境管理條線服務流程，能建立和完善秩序維護及環(huán)境管理作業(yè)指導書等相關文件，并注重現(xiàn)場服務管理及服務品質(zhì)提升工作； 2、編制與落實年度秩序維護及環(huán)境管理工作計劃，對項目按照秩序維護及環(huán)境管理條線服務標準開展監(jiān)督檢查； 3、編制年度秩序維護服務及環(huán)境管理條線培訓計劃，定期評估培訓效果，完善培訓內(nèi)容； 4、負責處理突發(fā)事件和有關秩序維護及環(huán)境管理服務的客戶投訴，督促項目按照規(guī)定要求做好投訴處理工作； 5、建立秩序維護/環(huán)境管理專業(yè)技術小組，并定期開展業(yè)務交流活動，提升條線服務品質(zhì)； 6、定期收集政府部門所頒布的政策法規(guī)以及國家、地方強制性標準； 7、參與顧問項目的秩序維護及環(huán)境管理服務咨詢。 8、參與各類服務品質(zhì)及安全專項檢查，包括內(nèi)審、日查、安全生產(chǎn)等。 9、協(xié)助接待政府部門、上級集團公司的安全檢查； 10、負責上級交辦的其他工作。 任職要求： 1、 學歷：本科及以上學歷 2、 專業(yè)：安全工程相關專業(yè) 3、 年齡：35-45歲 4、具有物業(yè)行業(yè)或大型企業(yè)秩序維護及環(huán)境管理條線相關管理工作經(jīng)驗五年以上 5、其他： 1）有安全保衛(wèi)師執(zhí)業(yè)資格證書優(yōu)先。 2）認真細致、原則性強、責任心強； 3）具有計算機文字處理能力，熟練運用Word、Excel、PPT； 4）較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。