職位描述
工作職責(zé)要求:
1、制卡生產(chǎn)與物料管理:負(fù)責(zé)制卡數(shù)據(jù)與空白卡進(jìn)銷存管理、物料預(yù)測(cè)及供應(yīng)商監(jiān)督;
2、新產(chǎn)品開發(fā)與項(xiàng)目協(xié)同:協(xié)同新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、打樣及上線,保障項(xiàng)目進(jìn)度同步;
3、制卡數(shù)據(jù)與系統(tǒng)管理:管理制卡系統(tǒng)參數(shù),協(xié)調(diào)IT解決異常,保障數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定;
4、業(yè)務(wù)優(yōu)化與成本管控:優(yōu)化發(fā)卡流程,搭建智能系統(tǒng),提升有效戶占比,實(shí)現(xiàn)降本目標(biāo);
5、VIP服務(wù)與工單管理:跟進(jìn)高端客戶制卡需求,監(jiān)控工單時(shí)效,解決客戶訴求。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷。需具有供應(yīng)商管理、采購(gòu)管理、客服管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
2、熟練掌握Office相關(guān)軟件(Word、Excel、PowerPoint等)
3、掌握SQL代碼編寫能力,可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢與處理; 具備數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)發(fā)卡量、庫存等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與預(yù)測(cè)
4、溝通協(xié)調(diào)能力,能與內(nèi)部產(chǎn)品、研發(fā)、市場(chǎng)及外部卡廠等多方高效溝通
5、項(xiàng)目管理能力,可獨(dú)立或協(xié)同推進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)、流程優(yōu)化等項(xiàng)目
6、緊急問題處理能力,能快速響應(yīng)并解決制卡過程中的突發(fā)異常與客戶投訴