職位描述
工作職責(zé):
1.建立健康增值服務(wù)體系,制定健康增值服務(wù)規(guī)章制度及服務(wù)標準規(guī)范,制定科學(xué)的內(nèi)部管理制度,組織實施健康增值服務(wù),跟蹤并反饋服務(wù)情況,確保各項規(guī)章制度及健康增值服務(wù)的有效落實。
2.根據(jù)公司產(chǎn)品開發(fā)體系需要,匹配產(chǎn)品健康增值服務(wù),從供應(yīng)商對接、服務(wù)項目運營等方面,負責(zé)公司產(chǎn)品增值服務(wù)落地、執(zhí)行、優(yōu)化及迭代。
3.對健康增值服務(wù)數(shù)據(jù)等各類服務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,為健康增值服務(wù)管理提供數(shù)據(jù)支持。
4.負責(zé)指導(dǎo)、規(guī)劃、開展分公司增值服務(wù)崗培訓(xùn);負責(zé)健康增值服務(wù)宣傳與推廣。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招聘要求:
1.學(xué)歷要求:工作經(jīng)驗不滿三年的人員學(xué)歷要求與校招標準一致,具有三年及以上工作經(jīng)驗的人員要求第一學(xué)歷為本科及以上學(xué)歷,且畢業(yè)院校為公司發(fā)布的《招聘院校名錄》中A、B類院校。保險、金融專業(yè)優(yōu)先。
2.相關(guān)工作經(jīng)驗:擁有2年以上保險從業(yè)經(jīng)驗或具備3年以上其它金融領(lǐng)域運營服務(wù)經(jīng)驗。
3.專業(yè)知識/技能:熟悉保險公司業(yè)務(wù)和運營流程;有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗。
4.其他要求:具備較好的文字編撰能力與溝通組織能力,具備較高的執(zhí)行力與工作效率。擁有3年以上保險從業(yè)經(jīng)驗或VIP、增值服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。