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更新于 1月4日

用戶運(yùn)營經(jīng)理

1.5-2萬·13薪
  • 南京棲霞區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 實(shí)力大公司
  • 非常鍛煉人
  • 準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)在線醫(yī)療醫(yī)藥制造
崗位前期需base公司總部,江蘇泰州
工作職責(zé):
1、用戶拉新:協(xié)同其他團(tuán)隊(duì),參與異業(yè)合作、義診等活動(dòng),在活動(dòng)中完成用戶的積累工作,傳遞大健康產(chǎn)品價(jià)值并挖掘與運(yùn)營KOL用戶;
2、運(yùn)營管理:負(fù)責(zé)自媒體、公眾號(hào)等途徑的日常運(yùn)營,制定標(biāo)準(zhǔn)化SOP流程。通過產(chǎn)品活動(dòng)、話題策劃、健康科普等內(nèi)容激活互動(dòng),提升用戶活躍度、品牌忠誠度;
3、日常維護(hù):及時(shí)響應(yīng)用戶的咨詢、疑問,處理反饋并聯(lián)動(dòng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)(如健康顧問)解決專業(yè)問題;
4、維護(hù)用戶健康檔案,基于數(shù)據(jù)和SCRM營銷畫布功能做個(gè)性化關(guān)懷,提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。
崗位要求:
1、本科及以上,醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、護(hù)理等醫(yī)療相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)藥、保健品、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)1年及以上的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
2、參與過義診、異業(yè)合作等大健康場景的用戶拉新,參與過醫(yī)療類用戶運(yùn)營。熟悉有贊商城、SCRM系統(tǒng)等,或有主流電商的用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、掌握慢病領(lǐng)域相關(guān)藥品知識(shí)、健康管理常識(shí),能看懂基礎(chǔ)用戶健康數(shù)據(jù);
4、具備用戶分層能力,能獨(dú)立制定運(yùn)營策略(如拉新轉(zhuǎn)化/活躍度提升方案);
5、具備親和力、能與其他部門積極協(xié)作、工作中主動(dòng)細(xì)致。

工作地點(diǎn)

南京棲霞區(qū)江蘇陵通醫(yī)藥有限公司

職位發(fā)布者

昝先生/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)創(chuàng)建于1971年,是一家跨地區(qū)、產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合、科工貿(mào)一體化的大型醫(yī)藥集團(tuán),也是科技部命名的全國首批創(chuàng)新型企業(yè)??偛课挥诮K省泰州市,現(xiàn)有員工18000余人,旗下子公司分布泰州、北京、上海、南京、廣州、成都、蘇州、常州等地;主要產(chǎn)品中西藥并舉,覆蓋15個(gè)治療領(lǐng)域,近600個(gè)品規(guī)(含中藥飲片、醫(yī)療器械、保健品),102個(gè)品種出口至38個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)秉承“求索進(jìn)取護(hù)佑眾生”的使命,以“做中國最強(qiáng)、世界一流的制藥企業(yè)”為愿景,踐行“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“為父母制藥為親人制藥”的質(zhì)量文化,致力向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的藥品和健康服務(wù)。自2005年以來,蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)質(zhì)量管理QC成果評(píng)比一等獎(jiǎng)總數(shù)“十九連冠”;近年參加世界質(zhì)量管理小組大會(huì)共斬獲26項(xiàng)國際QC金獎(jiǎng);2次榮獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”,3次奪得中國品牌價(jià)值評(píng)價(jià)醫(yī)藥健康板塊品牌價(jià)值、品牌強(qiáng)度“雙第一”。相繼榮獲“全球卓越績效獎(jiǎng)”(世界級(jí))、“亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎(jiǎng)”“全國質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”“全國文明單位”。2021年3月,榮膺全球三大質(zhì)量獎(jiǎng)之一的“EFQM全球獎(jiǎng)”(原歐洲質(zhì)量獎(jiǎng))。
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