雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
4S店售后總監(jiān)團(tuán)隊(duì)管理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部全面工作，制定本部門(mén)各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核
2.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，包括但不限于售后服務(wù)產(chǎn)值、回廠臺(tái)次、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等
3.提升服務(wù)滿意度，負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善，投訴的處理
4.負(fù)責(zé)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間、備件服務(wù)效率、服務(wù)品質(zhì)的管控與提升
6.負(fù)責(zé)服務(wù)部5S的檢查與管理
7.協(xié)調(diào)服務(wù)部人員參與相關(guān)培訓(xùn)，提高銷售人員的銷售技巧及能力
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷或同等學(xué)歷
2.5年以上汽車行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人員管理經(jīng)驗(yàn)
3. 具有汽車行業(yè)服務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力
5. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
上班地點(diǎn)：沈陽(yáng)和平區(qū)及沈撫新城
職位福利：績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、定期體檢、社會(huì)保險(xiǎn)、完善晉升空間
工作地點(diǎn)
望花區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(撫順盈勢(shì)隆迪4S店)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
沈陽(yáng)大眾企業(yè)沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)，坐落在沈陽(yáng)市鐵西區(qū)著名的北二路汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)帶，是一家集汽車名優(yōu)品牌代理、出租汽車、汽車租賃、汽車保險(xiǎn)全權(quán)代理、汽車售后品牌連鎖等相關(guān)服務(wù)為一體的多元化大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，位列2021年中國(guó)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百?gòu)?qiáng)榜第55位，是遼寧省汽車品牌經(jīng)營(yíng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的集團(tuán)化企業(yè)。目前，集團(tuán)代理和服務(wù)的品牌范圍以遼寧沈陽(yáng)為中心，至黑龍江、吉林、河南等4省14市。代理汽車品牌有寶馬、奔馳、MINI三個(gè)高端品牌，華為汽車，北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利、北汽紳寶等10個(gè)主流暢銷品牌，共近33家授權(quán)4S店，50余家經(jīng)營(yíng)公司。沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)自成立以來(lái)，先后獲得了文明誠(chéng)信企業(yè)、優(yōu)秀銷售服務(wù)商、金牌4S店、市場(chǎng)維護(hù)獎(jiǎng)、特別貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、特殊貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)、卓越經(jīng)銷商、綜合滿意度最高獎(jiǎng)等汽車行業(yè)內(nèi)的最高榮譽(yù)，同時(shí)也得到了外界同仁的一致好評(píng)。沈陽(yáng)大眾企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展與其企業(yè)文化緊密相連，具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、奮發(fā)的精神、良好的職業(yè)培訓(xùn)與晉升通道、以及先進(jìn)的管理理念。人才培養(yǎng)計(jì)劃，引進(jìn)與培養(yǎng)先進(jìn)人才是公司人力資源模塊的重要部分，截止目前為止公司已經(jīng)完成高素質(zhì)、高技術(shù)的人才轉(zhuǎn)變策略。企業(yè)精神：竭誠(chéng)、同心、求實(shí)、圖強(qiáng)經(jīng)營(yíng)理念：以人為本誠(chéng)信立業(yè)規(guī)范操作求遠(yuǎn)務(wù)實(shí)聯(lián)系電話：25622037郵箱：sdzhr@126.com集團(tuán)總部：沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北二中路18甲（寶馬世界B座）(郵編：110000)
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