雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話(huà)客服
崗位職責(zé)：
接聽(tīng)順豐同城4001881888客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，主要受理客戶(hù)對(duì)同城業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等一次性可解決問(wèn)題的回復(fù)、處理。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上文化程度，所學(xué)專(zhuān)業(yè)不限，優(yōu)秀者可放寬至高中；
2、一年以上話(huà)務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
2、一年以上話(huà)務(wù)或者同行工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、音色佳、理解能力強(qiáng)、思維清晰、語(yǔ)言文字表達(dá)能力強(qiáng)，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開(kāi)導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
工作地點(diǎn)
南通如皋市江蘇如皋軟件園9號(hào)樓
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