湖北黃岡順豐冷運常溫倉直招
【崗位內(nèi)容】
1、客服工作:負責客訴處理,異常單、退單管理及分析;
2、訂單跟進:負責倉儲訂單審核、分配、波次創(chuàng)建,實時生產(chǎn)進度通報;
3、訂單分析:負責訂單數(shù)據(jù)類分析及問題輸出,異常運單處理閉環(huán),當日取消訂單梳理等;
【崗位職責】
1、大專及以上學歷,物流管理、行政管理等相關專業(yè),2年以上工作經(jīng)驗,物流、快遞、供應鏈等行業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉客服話術、熟練使用辦公軟件及工具;
3、主觀能動性佳,具備服務意識。
上班時間;08:00-20:00/13:00-01:00
日常工作10-12小時,高峰13-14小時
薪資待遇:
考核期:4K(1個月),入職買五險
轉考核后:3.3K底薪+餐補200元+績效,平均綜合工資水平:5-6K
上班地址:黃岡市黃州區(qū)江北公路13號順豐冷運黃岡倉