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1.訂艙操作
根據(jù)客戶(hù)的運(yùn)輸需求，向船公司或其代理訂艙，確保訂艙信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括貨物信息、起運(yùn)港、目的港、預(yù)計(jì)出運(yùn)時(shí)間等。及時(shí)跟蹤訂艙確認(rèn)情況，處理訂艙過(guò)程中的問(wèn)題題：如艙位緊張、運(yùn)價(jià)調(diào)整等，并與相關(guān)方的問(wèn)調(diào)。
2.文件處理
負(fù)責(zé)海運(yùn)單證(提單、裝箱單、發(fā)票等)的制分享好友意見(jiàn)反饋?zhàn)?、審核和歸檔，保證單證的準(zhǔn)確性和完整性，符合國(guó)際貿(mào)易和航運(yùn)的相關(guān)規(guī)定。協(xié)助處理報(bào)關(guān)、報(bào)檢等相關(guān)文件，確保貨物順利通關(guān)。
3.貨物跟蹤與協(xié)調(diào)
實(shí)時(shí)跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，從貨物進(jìn)港、裝船到海上運(yùn)輸直至目的港卸貨等各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)向客戶(hù)反饋貨物動(dòng)態(tài)信息。
協(xié)調(diào)船公司、碼頭、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)等相關(guān)單位，解決貨物運(yùn)輸過(guò)程中的異常情況，如延誤、貨物損壞、甩柜等問(wèn)題。
4.費(fèi)用結(jié)算
核對(duì)和確認(rèn)海運(yùn)費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)等，制作費(fèi)用清單，向客戶(hù)收取費(fèi)用，并與船公司或其代理結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。
協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)處理與海運(yùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù)工作，確保費(fèi)用結(jié)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
5.網(wǎng)點(diǎn)/客戶(hù)管理
聯(lián)動(dòng)地區(qū)的片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，產(chǎn)品賦能培訓(xùn)以及商機(jī)跟進(jìn)；主動(dòng)與客戶(hù)之間的溝通，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的咨詢(xún)和需求，提供專(zhuān)業(yè)的海運(yùn)物流解決方案和建議，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際貿(mào)易、航運(yùn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.熟悉海運(yùn)進(jìn)出口操作流程，有貨代海運(yùn)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉上海操作優(yōu)先，有處理復(fù)雜海運(yùn)業(yè)務(wù)問(wèn)題和突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3.熟悉海運(yùn)訂艙系統(tǒng)和各類(lèi)辦公軟件(如Word、 Excel、Outlook 等)的操作。
4.具備良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力，能夠熟練處理英文單證和與國(guó)外客戶(hù)溝通。
5.工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
6.能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的問(wèn)題解決能力和應(yīng)變能力。