職位描述:
1、執(zhí)行公司各類(lèi)售后技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范等;
2、處理客戶(hù)的售后服務(wù)及技術(shù)事宜,將需要服務(wù)的客戶(hù)信息轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén);
3、整理和分析產(chǎn)品售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息,并將其反饋給上級(jí)主管;
4、根據(jù)需要,對(duì)公司的客戶(hù)進(jìn)行各種形式的回訪和調(diào)查,以獲取客戶(hù)的直接反饋;
5、收集統(tǒng)計(jì)售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題并予以處理;
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立技術(shù)服務(wù)信息管理系統(tǒng),完善技術(shù)服務(wù)信息資料;
7、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的工作任務(wù)
任職要求:
1、能適應(yīng)長(zhǎng)期在外出差;
2、高分子材料、精細(xì)化工等相關(guān)化工專(zhuān)業(yè);
3、具備基本的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,口頭表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好;
4、品行端正,為人熱情、誠(chéng)懇,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
薪酬:
全面報(bào)酬=月度薪資+年終考核獎(jiǎng)金+部門(mén)考核獎(jiǎng)金+政府人才補(bǔ)貼
1、本科生年度總收入4萬(wàn)~6萬(wàn)(不含業(yè)務(wù)提成);
2、研究生年度總收入6萬(wàn)~8萬(wàn)(不含業(yè)務(wù)提成);
股權(quán)激勵(lì):公司針對(duì)核心技術(shù)(業(yè)務(wù))人員實(shí)施股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。
福利:
1、公司為外地員工提供住宿,宿舍免費(fèi)提供上網(wǎng),有熱水器、空調(diào)等基本設(shè)施,報(bào)到即可入?。?br>2、公司繳納五險(xiǎn)一金,商業(yè)保險(xiǎn),發(fā)放生日福利、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼;
3、公司關(guān)注員工身體健康,正式員工享受每年健康體檢一次;
4、公司按照國(guó)家法定節(jié)假日休假,工作滿一年后享有帶薪年休假;
5.公司設(shè)有籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、乒乓球室、棋牌室等,每年舉行職工籃球、羽毛球、乒乓球等比賽,豐富員工生活。
工作地點(diǎn):
- 南京市南京市建鄴區(qū)廬山路158號(hào)嘉業(yè)國(guó)際城4棟6樓
- 南京市高淳區(qū)雙高路29號(hào)(兩個(gè)地點(diǎn)任意選擇)