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職位描述
維修手冊編制
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃和構(gòu)建柳工產(chǎn)品售后技術(shù)文件（維修手冊等）相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價、要求規(guī)范及業(yè)務(wù)流程及推廣運(yùn)用；
2、負(fù)責(zé)組織售后技術(shù)文件（維修手冊等）編制系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化；
3、對售后技術(shù)文件新技術(shù)、新方法的研究和應(yīng)用
4、負(fù)責(zé)推廣售后技術(shù)文件（維修手冊）相關(guān)流程及規(guī)范、計劃性宣貫培訓(xùn)；
5、組織開展各個產(chǎn)品線售后技術(shù)文件（維修手冊）年度計劃制定和進(jìn)度跟蹤管理、匯報；
6、組織開展新產(chǎn)品市場導(dǎo)入維修手冊的編撰及管理；
7、指導(dǎo)各產(chǎn)品線開展售后技術(shù)文件（維修手冊）編制業(yè)務(wù)；
8、監(jiān)視異地產(chǎn)品線售后技術(shù)文件質(zhì)量，建立評價體系，根據(jù)質(zhì)量要求對各產(chǎn)品線售后技術(shù)文件（維修手冊）準(zhǔn)確性、完整性、覆蓋率進(jìn)行測量和評價
9、負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的售后技術(shù)文件（維修手冊）的編制工作：
1）對標(biāo)競品、標(biāo)桿產(chǎn)品售后技術(shù)文件，起草、編制、評審、發(fā)布對應(yīng)產(chǎn)品維修手冊大綱模板；
2）根據(jù)大綱內(nèi)容，組織開展維修手冊相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、參數(shù)、原理、工具工裝、測試等內(nèi)容的素材收集、整理和匯編；
3）產(chǎn)品維修手冊的拆裝信息的采集：產(chǎn)品三維模型拆裝內(nèi)容編制、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)物拆裝設(shè)備的準(zhǔn)備、現(xiàn)場活動進(jìn)度監(jiān)控，拆裝過程拍照，拆裝現(xiàn)場安全；
4）產(chǎn)品故障案例的收集整理、總結(jié)、提煉、匯編；
5）完成售后技術(shù)文件（維修手冊）的匯編并組織對各相關(guān)部門進(jìn)行評審、修訂，并提交審簽發(fā)布
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械及相關(guān)專業(yè)，4年以上在機(jī)械行業(yè)技術(shù)或相關(guān)崗位上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握柳工LDP流程，了解產(chǎn)品研發(fā)、制造、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)及相關(guān)售后數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)
3、知識要求：
熟悉并掌握工程機(jī)械產(chǎn)品基本構(gòu)造及原理，熟悉機(jī)械制造及裝配工藝知識，熟悉機(jī)械產(chǎn)品維修、服務(wù)知識；
4、基本技能：
熟悉電腦操作，能夠熟練運(yùn)用的Office，Word等常用辦公軟件 ，熟悉PLM\CREO\SAP\SBOM系統(tǒng)應(yīng)用；
5、需具備能力：
善于總結(jié)、提煉，具有較強(qiáng)的文字編輯能力，具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力;
6、語言能力要求：英語四級及以上。
7、特殊要求：
認(rèn)同柳工文化，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
1、負(fù)責(zé)策劃和構(gòu)建柳工產(chǎn)品售后技術(shù)文件（維修手冊等）相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量評價、要求規(guī)范及業(yè)務(wù)流程及推廣運(yùn)用；
2、負(fù)責(zé)組織售后技術(shù)文件（維修手冊等）編制系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化；
3、對售后技術(shù)文件新技術(shù)、新方法的研究和應(yīng)用
4、負(fù)責(zé)推廣售后技術(shù)文件（維修手冊）相關(guān)流程及規(guī)范、計劃性宣貫培訓(xùn)；
5、組織開展各個產(chǎn)品線售后技術(shù)文件（維修手冊）年度計劃制定和進(jìn)度跟蹤管理、匯報；
6、組織開展新產(chǎn)品市場導(dǎo)入維修手冊的編撰及管理；
7、指導(dǎo)各產(chǎn)品線開展售后技術(shù)文件（維修手冊）編制業(yè)務(wù)；
8、監(jiān)視異地產(chǎn)品線售后技術(shù)文件質(zhì)量，建立評價體系，根據(jù)質(zhì)量要求對各產(chǎn)品線售后技術(shù)文件（維修手冊）準(zhǔn)確性、完整性、覆蓋率進(jìn)行測量和評價
9、負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品的售后技術(shù)文件（維修手冊）的編制工作：
1）對標(biāo)競品、標(biāo)桿產(chǎn)品售后技術(shù)文件，起草、編制、評審、發(fā)布對應(yīng)產(chǎn)品維修手冊大綱模板；
2）根據(jù)大綱內(nèi)容，組織開展維修手冊相關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、參數(shù)、原理、工具工裝、測試等內(nèi)容的素材收集、整理和匯編；
3）產(chǎn)品維修手冊的拆裝信息的采集：產(chǎn)品三維模型拆裝內(nèi)容編制、負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)物拆裝設(shè)備的準(zhǔn)備、現(xiàn)場活動進(jìn)度監(jiān)控，拆裝過程拍照，拆裝現(xiàn)場安全；
4）產(chǎn)品故障案例的收集整理、總結(jié)、提煉、匯編；
5）完成售后技術(shù)文件（維修手冊）的匯編并組織對各相關(guān)部門進(jìn)行評審、修訂，并提交審簽發(fā)布
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械及相關(guān)專業(yè)，4年以上在機(jī)械行業(yè)技術(shù)或相關(guān)崗位上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，掌握柳工LDP流程，了解產(chǎn)品研發(fā)、制造、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)及相關(guān)售后數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)
3、知識要求：
熟悉并掌握工程機(jī)械產(chǎn)品基本構(gòu)造及原理，熟悉機(jī)械制造及裝配工藝知識，熟悉機(jī)械產(chǎn)品維修、服務(wù)知識；
4、基本技能：
熟悉電腦操作，能夠熟練運(yùn)用的Office，Word等常用辦公軟件 ，熟悉PLM\CREO\SAP\SBOM系統(tǒng)應(yīng)用；
5、需具備能力：
善于總結(jié)、提煉，具有較強(qiáng)的文字編輯能力，具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)和學(xué)習(xí)能力;
6、語言能力要求：英語四級及以上。
7、特殊要求：
認(rèn)同柳工文化，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
獎金績效
業(yè)績獎金，年末雙薪
工作地點(diǎn)
柳南區(qū)廣西柳州柳工大道2號
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職位發(fā)布者
熊萍/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
柳工廣西柳工機(jī)械股份有限公司（上市公司代碼：000528柳工）始創(chuàng)于1958年，前身為從上海華東鋼鐵建筑廠部分搬遷到柳州而創(chuàng)建的“柳州工程機(jī)械廠”，于1993年在深交所上市，成為中國工程機(jī)械行業(yè)和廣西第一家上市公司。公司總部位于歷史文化名城-廣西柳州，現(xiàn)有員工8000余人，2016年實(shí)現(xiàn)銷售收入70余億元，其中海外銷售收入占總銷售額30%以上。近60年來，柳工一直引領(lǐng)中國重型工程機(jī)械制造業(yè)，被黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人譽(yù)為“中國裝備制造業(yè)的示范旗幟”?，F(xiàn)代化的研發(fā)制造基地和技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)品柳工擁有國家首批企業(yè)技術(shù)中心，建立了博士后工作站，產(chǎn)品研發(fā)水平和技術(shù)性能始終保持行業(yè)領(lǐng)先地位。柳工在全球擁有20多個現(xiàn)代化的研發(fā)制造基地，包括柳州、上海、江蘇鎮(zhèn)江、無錫、常州、安徽蚌埠等在內(nèi)的國內(nèi)制造基地以及印度、波蘭和巴西3個海外制造基地。柳工擁有全球領(lǐng)先的產(chǎn)品線，涉及挖掘機(jī)械、鏟土運(yùn)輸機(jī)械、起重機(jī)械、工業(yè)車輛、壓實(shí)機(jī)械、路面施工與養(yǎng)護(hù)機(jī)械、樁工機(jī)械、工程機(jī)械配套件等8大類產(chǎn)品品種，15種整機(jī)產(chǎn)品線。主要產(chǎn)品有：裝載機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、攤鋪機(jī)、銑刨機(jī)、滑移裝載機(jī)、挖掘裝載機(jī)、壓路機(jī)、叉車、汽車起重機(jī)、履帶起重機(jī)、吊管機(jī)、礦用自卸車、強(qiáng)夯機(jī)等。覆蓋全球130多個國家的營銷網(wǎng)絡(luò)和2600多個銷售網(wǎng)點(diǎn)柳工打造了行業(yè)最具競爭力的全球營銷和服務(wù)配件網(wǎng)絡(luò)，10家海外子公司均配備了專業(yè)的配件倉庫，與覆蓋全球6大洲130多個國家的300多家經(jīng)銷商，2600多個銷售網(wǎng)點(diǎn)為全球客戶提供本地化服務(wù)和支持。強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，子公司及以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)文化能在全球范圍內(nèi)提供7*24小時專業(yè)服務(wù)，成為柳工獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。行業(yè)領(lǐng)先的自主創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力柳工目前在全球擁有24個研究院所及一支由外籍專家、國務(wù)院特殊津貼專家、八桂學(xué)者等組成的高水平高素質(zhì)的千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)；與國內(nèi)重點(diǎn)高校如浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、華南理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、蘭州理工大學(xué)等國內(nèi)重點(diǎn)高校合作開展前沿技術(shù)研究；與國外知名企業(yè)聯(lián)合成立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，共同研發(fā)關(guān)鍵核心零部件；引進(jìn)全球先進(jìn)的技術(shù)管理手段，自主開發(fā)覆蓋整機(jī)、零部件和技術(shù)研發(fā)的國際化研發(fā)流程體系，打造國際化的產(chǎn)品技術(shù)研究及管理平臺。利用自身的研發(fā)能力，柳工還承擔(dān)了國家級、省部級科研項(xiàng)目和重要課題，建有國家土方機(jī)械工程技術(shù)研究中心、國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級博士后工作站、國家工程機(jī)械高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地、廣西院士工作站、機(jī)械工業(yè)鏟土運(yùn)輸機(jī)械工程研究中心等10多個科研平臺。柳工珍惜榮譽(yù)更關(guān)注未來……………………●中國制造業(yè)500強(qiáng)●全球工程機(jī)械制造商50強(qiáng)●最具全球競爭力中國公司50強(qiáng)●2008年和2014年“全國質(zhì)量獎”●國家智能制造試點(diǎn)示范（土方機(jī)械智能制造）……………………《平等雇傭機(jī)會聲明》柳工在人才選拔與招聘過程中，遵循公平就業(yè)的原則，提供平等的就業(yè)機(jī)會。我們雇傭人員，主要考慮其專業(yè)能力、技能、資質(zhì)、學(xué)歷及過往工作經(jīng)驗(yàn)等與工作要求相關(guān)的因素，旨在讓求職者都有機(jī)會去獲取自己合適且能夠充分發(fā)揮技能與才能的崗位，不會因其他與工作無關(guān)因素而歧視對待。如果有相關(guān)法律法規(guī)支持有特殊需要的個人，我們將遵照執(zhí)行。
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