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1. 年齡35-45歲左右，外形端莊大方；
2. 大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，至少有五年以上酒店前臺運營管理工作經(jīng)驗；
3. 熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神；
4. 對酒店軟件系統(tǒng)熟悉并能熟練操作，包括預(yù)定及報表系統(tǒng)等；
5. 全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
6. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃；
7. 督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管；
8. 極強(qiáng)的組織管理協(xié)調(diào)溝通能力，團(tuán)隊合作以及創(chuàng)業(yè)精神；
9. 善于應(yīng)對突發(fā)緊急事件的處理能力,有一定抗壓能力；
10. 英語對話流利，愿意倒班。