雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
旅游平臺(tái)商家運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略運(yùn)營(yíng)旅游服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）酒店/民宿餐飲服務(wù)
工作職責(zé)：本崗位需要駐點(diǎn)廣西北海工作，不能接受請(qǐng)勿投遞
1、平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)
（1）負(fù)責(zé) “嗯噢哇” 小程序的日常內(nèi)容更新與維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，包括但不限于船期調(diào)整、景點(diǎn)動(dòng)態(tài)、旅游活動(dòng)等內(nèi)容。
（2）監(jiān)控小程序的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如 PV、UV、用戶留存率、轉(zhuǎn)化率等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)的優(yōu)化策略。
2、用戶運(yùn)營(yíng)
（1）制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)與留存策略，通過(guò)策劃各類線上活動(dòng)，如優(yōu)惠促銷、互動(dòng)游戲等，吸引新用戶注冊(cè)與使用小程序，同時(shí)提高老用戶的活躍度和忠誠(chéng)度。
（2）建立并維護(hù)良好的用戶溝通渠道，及時(shí)處理用戶反饋與投訴，收集用戶需求與建議，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化。
3、私域運(yùn)營(yíng)：主導(dǎo)搭建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的私域增長(zhǎng)閉環(huán)。通過(guò)深度用戶洞察與需求分析，反向賦能產(chǎn)品創(chuàng)新與精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，成功提升轉(zhuǎn)化率并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)復(fù)盤。
4、智伴運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)線下場(chǎng)景的開拓與運(yùn)營(yíng)，通過(guò)策略性地推、地圖碼點(diǎn)部署與POI拓展等，為旅游智伴引流獲客并提升線下影響力，夯實(shí)場(chǎng)景服務(wù)基礎(chǔ)。
5、部門協(xié)作：與跨部門團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具有 3年以上小程序運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力，能完成智能產(chǎn)品策劃并推動(dòng)落地；
3、熟悉小程序運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)用戶增長(zhǎng)、留存、轉(zhuǎn)化等方面有深入的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。
1、平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)
（1）負(fù)責(zé) “嗯噢哇” 小程序的日常內(nèi)容更新與維護(hù)，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，包括但不限于船期調(diào)整、景點(diǎn)動(dòng)態(tài)、旅游活動(dòng)等內(nèi)容。
（2）監(jiān)控小程序的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如 PV、UV、用戶留存率、轉(zhuǎn)化率等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)的優(yōu)化策略。
2、用戶運(yùn)營(yíng)
（1）制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)與留存策略，通過(guò)策劃各類線上活動(dòng)，如優(yōu)惠促銷、互動(dòng)游戲等，吸引新用戶注冊(cè)與使用小程序，同時(shí)提高老用戶的活躍度和忠誠(chéng)度。
（2）建立并維護(hù)良好的用戶溝通渠道，及時(shí)處理用戶反饋與投訴，收集用戶需求與建議，推動(dòng)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化。
3、私域運(yùn)營(yíng)：主導(dǎo)搭建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的私域增長(zhǎng)閉環(huán)。通過(guò)深度用戶洞察與需求分析，反向賦能產(chǎn)品創(chuàng)新與精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，成功提升轉(zhuǎn)化率并實(shí)現(xiàn)閉環(huán)復(fù)盤。
4、智伴運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)線下場(chǎng)景的開拓與運(yùn)營(yíng)，通過(guò)策略性地推、地圖碼點(diǎn)部署與POI拓展等，為旅游智伴引流獲客并提升線下影響力，夯實(shí)場(chǎng)景服務(wù)基礎(chǔ)。
5、部門協(xié)作：與跨部門團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高工作效率，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，具有 3年以上小程序運(yùn)營(yíng)或互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具有良好的跨團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)調(diào)能力，能完成智能產(chǎn)品策劃并推動(dòng)落地；
3、熟悉小程序運(yùn)營(yíng)流程，對(duì)用戶增長(zhǎng)、留存、轉(zhuǎn)化等方面有深入的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚的興趣，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。
工作地點(diǎn)
銀海區(qū)北海國(guó)際客運(yùn)港
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新奧集團(tuán)新奧集團(tuán)以“創(chuàng)建現(xiàn)代能源體系，提高人民生活品質(zhì)”為使命，形成了貫穿下游分銷、中游貿(mào)易儲(chǔ)運(yùn)和上游生產(chǎn)開采的清潔能源產(chǎn)業(yè)鏈和覆蓋健康、文化、旅游、置業(yè)等領(lǐng)域的幸福生活產(chǎn)品鏈。擁抱數(shù)字時(shí)代，新奧集團(tuán)依托互聯(lián)網(wǎng)+人工智能技術(shù)，正在著力打造泛能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引領(lǐng)數(shù)字能源發(fā)展、著力打造“來(lái)康”家庭健康管理服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建中國(guó)式品質(zhì)生活方式。Company ProfileENN Group has built a clean energy value chain across distribution in the downstream, storage and transportation in the midstream and production and exploration in the upstream as well as a happy-life offerings chain spanning health, culture, tourism and estate, with a commitment to the mission of‘Creating the Modern Energy System, Improving the Quality of People’s Lives’. Embracing the digital age, ENN Group is working hard to create the‘Ubiquitous Energy Network’ platform to lead digital energy development and the‘Laikang’ family health management services platform to reinvent the Chinese way of quality lifestyles, with the backing of the Internet+ artificial intelligence technologies.新奧集團(tuán)業(yè)務(wù)覆蓋中國(guó)27個(gè)省、市、自治區(qū)的209座城市及東南亞、南亞、非洲、北美洲、大洋洲等地區(qū)。在全球有雇員近5萬(wàn)名，年經(jīng)營(yíng)收入1611億元人民幣，旗下有新奧能源（02688.HK）、新奧股份（600803.SH）、新智認(rèn)知（603869.SH）、西藏旅游（600749.SH）四家上市公司。ENN Group’s business covers in 209 cities in 27 provinces, municipalities and autonomous regions in China as well as in Southeast Asia,South Asia, Africa, North America, Oceania, etc. It has a global workforce of nearly 50,000 employees, annual operating revenue in excess of 161.1 billion RMB and four publicly traded companies, including ENN Energy(02688.HK), ENN Ecological(600803.SH), ENC Data(603869.SH) and Tibet Tourism(600749.SH).
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