崗位;新公寓項目,公寓客服管家2名
薪資;公寓管家薪資構(gòu)成=底薪工資4680元+餐補(bǔ)240元+645元(管家補(bǔ)貼)+468元績效/月,(半年度累計發(fā)放的績效金額=468*6=2808元), 五險一金,每月15日為發(fā)薪日,另,春節(jié)、開門紅包、元旦、五一、中秋、國慶等節(jié)日均有過節(jié)費,滿一年有帶薪年假5天以及每年健康體檢, 每月稅前到手5565元,加上累計半年發(fā)放的績效金額=468*6=2808元。月分?jǐn)傁聛恚瑒t,每月稅前到手綜合薪資6033元。
崗位職責(zé):
1、公區(qū)及房間配套進(jìn)行體感查驗,
2、預(yù)整理《租戶信息登記表》,按一戶一檔原則建立電子與紙質(zhì)檔案
3、準(zhǔn)備入住資料(租戶入住手冊、交付清單等)
4、測試每一間房門鑰匙是否正常開啟,提前開通門禁卡并進(jìn)行測試
5、客戶服務(wù):熱情接待公寓租戶的日常來訪與來電咨詢,確保每一個問題都能得到及時、準(zhǔn)確的解答,為租戶提供貼心服務(wù);及時處理租戶報修、投訴等問題
6、手續(xù)辦理:負(fù)責(zé)租戶入住、退租手續(xù)的辦理,詳細(xì)介紹相關(guān)流程與注意事項,確保手續(xù)規(guī)范、資料齊全;協(xié)助租戶完成合同簽訂等工作,并做好檔案管理,保障租戶信息
7、日常巡查:定期對公寓公共區(qū)域、空置房進(jìn)行巡查,檢查設(shè)施設(shè)備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理,維護(hù)公寓良好的居住環(huán)境與秩序。
8、溝通協(xié)調(diào):保持與租戶的定期溝通,了解其需求與意見,及時反饋并提供個性化服務(wù);協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門,如維修、保潔、安保等,共同為租戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保障公寓各項工作的順利開展。
任職地點;深圳市光明區(qū)光明街道白花社區(qū)竹頭窩路北側(cè)的象山人才公寓
福利待遇:
1、工作時間;排版制;A班:8:00-16:30(11:30-12:00時間段吃飯,吃飯時間半小時可根據(jù)實際情況來定)
B班:11:30-20:00(17:30-18:00時間段吃飯,吃飯時間半小時可根據(jù)實際情況來定)
C班:8:30-12:00,13:30-18:00 (12:00-13:30時間段吃飯及午休時間)
2、月休6天
2、五險一金
3、管住宿
面試需到現(xiàn)場;深圳市光明區(qū)光明街道白花社區(qū)竹頭窩路北側(cè)的象山公寓(定位;象山人才公寓南門),進(jìn)行面試。