職位描述
電話客服咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、中專以上學歷，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
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任職要求：
1、中專以上學歷，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
北京市西城區(qū)車公莊大街甲4號物華大廈A座1007室
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職位發(fā)布者
埃爾維質(zhì)量認證中心/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
北京埃爾維質(zhì)量認證中心埃爾維質(zhì)量認證中心（Ever Win Quality Certification Center簡稱EWC）得到中國合格評定國家認可委員會（CNAS）和美國國家認可委員會(ANAB)認可并授權，是具有獨立的第三方公正地位的認證機構。埃爾維質(zhì)量認證中心嚴格按照國際上對認證機構所要求的各項規(guī)定建立了一套完整的管理體系文件，堅持獨立公正，規(guī)范準確，優(yōu)質(zhì)高效的原則，為客戶提供滿意的認證服務！埃爾維質(zhì)量認證中心是中國國家認證認可協(xié)會（CCAA）常務理事會單位，在協(xié)會日常工作中履行其加強社會責任監(jiān)督，規(guī)范行業(yè)行為，維護行業(yè)利益的各項職責。埃爾維質(zhì)量認證中心提供的服務包括碳達峰和碳中和技術服務、溫室氣體排放核查核算服務、綠色工廠評價、合規(guī)管理體系認證、質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證、職業(yè)健康安全管理體系認證、能源管理體系認證、食品安全管理體系認證、危害分析與關鍵控制點認證、信息安全管理體系認證、信息技術服務管理體系認證等服務，且業(yè)務范圍相當廣泛。埃爾維秉承“傳遞信任服務發(fā)展”的初心和使命，緊跟國家政策和市場需求，在“公正、嚴謹、與客戶共享成功”的質(zhì)量方針指導下，持續(xù)滿足客戶對優(yōu)質(zhì)認證服務的需求。期待您的加入！
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