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更新于 11月3日

b2b運營專員(醫(yī)療器械)

7000-10000元
  • 武漢漢陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 五險一金
  • 周末雙休
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利

職位描述

醫(yī)療平臺電商平臺商家運營用戶運營
核心職責(zé):通過運營手段提升平臺/渠道的客戶轉(zhuǎn)化、復(fù)購及合作效率,支撐業(yè)務(wù)。
1. 平臺/渠道運營:負(fù)責(zé)B2B平臺(如企業(yè)官網(wǎng)、第三方電商平臺)的日常維護,優(yōu)化產(chǎn)品上架、詳情頁展示及搜索排名,確??蛻裟芸焖僬业侥繕?biāo)產(chǎn)品;同時拓展合作渠道(如行業(yè)社群、垂直平臺),擴大客戶觸達(dá)范圍。
2. 客戶運營:針對B端客戶(如經(jīng)銷商、醫(yī)院)進行分層管理,制定差異化運營策略(如新客戶首單優(yōu)惠、老客戶批量采購折扣);通過定期溝通、需求調(diào)研,提升客戶活躍度與復(fù)購率,解決合作中的流程問題。
3. 數(shù)據(jù)運營與策略優(yōu)化:監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如客戶訪問量、轉(zhuǎn)化率、訂單履約率),分析數(shù)據(jù)背后的問題(如某類產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低);基于數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運營策略,例如優(yōu)化促銷活動、調(diào)整庫存預(yù)警機制,提升整體運營效率。
4. 跨部門協(xié)同與流程保障:對接銷售、供應(yīng)鏈、客服等部門,協(xié)調(diào)解決訂單履約、物流配送、售后咨詢等問題,確保客戶從咨詢到成交的全流程順暢;同時推動內(nèi)部流程優(yōu)化(如簡化企業(yè)客戶下單流程),降低合作成本。

工作地點

武漢漢陽區(qū)九州通集團總部大廈(西門)

職位發(fā)布者

周女士/HR

昨日活躍
公司Logo九州通醫(yī)藥集團股份有限公司
九州通發(fā)軔于改革開放之初的1985年,成立于民營資本允許進入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的1999年,2010年11月在上海證券交易所掛牌上市,現(xiàn)已發(fā)展成為科技驅(qū)動型的全鏈醫(yī)藥行業(yè)綜合服務(wù)商。九州通是國內(nèi)最大的民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),位列中國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第四位,是行業(yè)內(nèi)唯一獲評全國十大“國家智能化倉儲物流示范基地”的企業(yè),位列2023年《財富》“中國企業(yè)500強”第171位、“中國民營企業(yè)500強”第57位。九州通專注于醫(yī)藥商業(yè)、醫(yī)藥物流及大健康產(chǎn)業(yè),以西藥、中藥、器械等為主要經(jīng)營產(chǎn)品,為個人和機構(gòu)提供專業(yè)的健康管理服務(wù),在全國設(shè)立了31個省級與110個地市級物流中心,下屬公司548家,營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國96%以上的行政區(qū)域。九州通積極拓展醫(yī)院、總代總銷、醫(yī)藥分銷、數(shù)字零售(萬店加盟)、醫(yī)療器械、中醫(yī)藥、健康管理與技術(shù)增值服務(wù)等戰(zhàn)略業(yè)務(wù),利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化工具,建立了服務(wù)上下游客戶、高效協(xié)同、行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)藥供應(yīng)鏈和大健康綜合服務(wù)平臺。面向未來,九州通將持續(xù)推進“三新兩化”戰(zhàn)略——通過新產(chǎn)品戰(zhàn)略構(gòu)建公司產(chǎn)品競爭力,提升公司的盈利水平;通過新零售、新醫(yī)療戰(zhàn)略觸達(dá)C端,構(gòu)建C端服務(wù)能力;通過數(shù)字化、智能化戰(zhàn)略實現(xiàn)公司整體經(jīng)營管理水平的提升;通過不動產(chǎn)證券化(REITs)戰(zhàn)略實現(xiàn)輕資產(chǎn)輕運營,進一步提升公司股東權(quán)益增值回報。同時,公司也將加大對人才的引進力度,堅持長期主義,打造“百年老店”,構(gòu)建更穩(wěn)健、更健康、更可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。
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