職位描述
商家運(yùn)營酒店/民宿
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店OTA平臺(tái)上的店鋪維護(hù)與管理，提升酒店曝光度及訂單量。
2、分析各渠道數(shù)據(jù)，如流量來源、用戶行為等，熟悉 OTA系統(tǒng)的操作，了解酒店在線銷售業(yè)務(wù)流程，并對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化；
3、根據(jù)酒店入住情況制定并執(zhí)行OTA價(jià)格策略，確保酒店產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性，根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整價(jià)格;
4、協(xié)助完成在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶咨詢、投訴等問題，確保客戶滿意度。
任職要求：
1. 3年以上酒旅ota運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有攜程、美團(tuán)酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力和策略制定能力。
3. 具備團(tuán)隊(duì)管理、組織協(xié)調(diào)和溝通能力。
工作時(shí)間：9-18點(diǎn) 周末雙休 法定節(jié)假日休假
工作地點(diǎn)
武漢漢陽區(qū)東鑫酒店停車場(chǎng)院內(nèi)辦公樓一層
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