崗位描述:
1. 統(tǒng)籌公司客戶/VIP接待全流程,包括工廠導覽、產(chǎn)品講解、行程安排(酒店/交通/餐飲/景點預訂等);
2. 協(xié)助營業(yè)部門完成客戶接(送)機、商務宴請等禮儀服務,提升客戶體驗。
3. 收集客戶、代理商反饋及行業(yè)情報,整理匯總并輸出分析報告;
4. 開展客戶滿意度調(diào)研,跟蹤業(yè)務改善措施落地效果;
5. 協(xié)助總務科日常工作(前臺接待支持、公文收發(fā)、勞防用品管理等);
6. 參與部門文檔整理、會議記錄及跨部門協(xié)作事務;
7. 完成領(lǐng)導交辦的其它安排。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷,了解制造行業(yè)、熟悉電梯方面優(yōu)先;
2、有過大型會務經(jīng)驗,或展廳相關(guān)經(jīng)驗,或商務接待經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、服務意識強、親和力好、具備良好的溝通能力,優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神,擅長多線程任務,對接待細節(jié)有高標準要求者優(yōu)先。