1.經(jīng)營計劃擬定與管理支持
1)協(xié)助收集與分析市場、業(yè)務(wù)及團隊數(shù)據(jù),為制定月度與年度經(jīng)營計劃提供基礎(chǔ)材料與初步建議。
2)在機構(gòu)經(jīng)理指導(dǎo)下,執(zhí)行營業(yè)單位的日常管理動作,包括但不限于考勤統(tǒng)計、基礎(chǔ)報表核對與行政事務(wù)協(xié)調(diào)。
2.業(yè)務(wù)活動推動與會議經(jīng)營
1)協(xié)助策劃業(yè)務(wù)推動活動方案,并負責(zé)落地執(zhí)行的各項具體工作,如物料籌備、流程跟進、現(xiàn)場支持與數(shù)據(jù)通報。
2)獨立承擔(dān)早會、大早會、二次早會等各類經(jīng)營分析會議的組織、主持與督導(dǎo)工作,確保會議按時召開且內(nèi)容充實。
3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)追蹤與分析評估
1)每日/每周定期追蹤并匯總機構(gòu)關(guān)鍵經(jīng)營指標數(shù)據(jù),形成標準化的數(shù)據(jù)報表。
2)對收集的數(shù)據(jù)進行初步分析,識別業(yè)務(wù)亮點與問題,并按要求完成評估報告的撰寫與提交。
4.新人甄選、培訓(xùn)與一對一輔導(dǎo)
1)根據(jù)機構(gòu)人力發(fā)展目標與新人成長路徑,組織實施新人招募、面試甄選、崗前培訓(xùn)及銜接教育,并持續(xù)追蹤新人上崗參訓(xùn)率、三轉(zhuǎn)率、留存率等關(guān)鍵指標達成情況。
2)根據(jù)團隊能力短板與業(yè)務(wù)節(jié)奏,擬定月度/季度職場訓(xùn)練計劃,通過規(guī)劃面談、實戰(zhàn)陪訪及一對一輔導(dǎo)等方式,提升業(yè)務(wù)人員技能與產(chǎn)能,并推動新增有效率與晉升率等指標提升。
5.培訓(xùn)課件開發(fā)與授課實施
1)根據(jù)業(yè)務(wù)需求與團隊短板,開發(fā)或優(yōu)化適用于本機構(gòu)的培訓(xùn)課件、案例及隨堂工具。
2)承擔(dān)培訓(xùn)班部分課程的授課任務(wù),組織課堂互動與演練,并收集學(xué)員反饋以評估授課效果。
6.培訓(xùn)后勤保障與支援
7.工作總結(jié)與階段評估
8.內(nèi)外部協(xié)調(diào)與溝通
9.上級交辦任務(wù)執(zhí)行