職位描述
4S店
崗位職責(zé)
1.按服務(wù)流程接待用戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)
2.負(fù)責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢，按照用戶及車輛信息在系統(tǒng)中準(zhǔn)確制單
3.積極迎接客戶用心了解客戶需求
4.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解.問題或建議
5負(fù)責(zé)客戶來電.來函記錄，并協(xié)助處理
6.將當(dāng)日預(yù)約信息填制看板，內(nèi)部提前協(xié)調(diào)好
7.關(guān)注當(dāng)日個(gè)人業(yè)績，制定次日改進(jìn)計(jì)劃
任職要求：
2.負(fù)責(zé)向新客戶講解維修服務(wù)流程和提供專業(yè)技術(shù)咨詢，按照用戶及車輛信息在系統(tǒng)中準(zhǔn)確制單
3.積極迎接客戶用心了解客戶需求
4.禮貌恰當(dāng)?shù)慕鉀Q客戶抱怨及誤解.問題或建議
5負(fù)責(zé)客戶來電.來函記錄，并協(xié)助處理
6.將當(dāng)日預(yù)約信息填制看板，內(nèi)部提前協(xié)調(diào)好
7.關(guān)注當(dāng)日個(gè)人業(yè)績，制定次日改進(jìn)計(jì)劃
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有駕駛證，汽車相關(guān)專業(yè)；
2.具備較強(qiáng)的語言溝通能力；
3.有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。招聘1人
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司(順義分公司)南法信東支路8號(hào)
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賈培玉/人事經(jīng)理
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北京北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司北京北方長福汽車銷售有限責(zé)任公司（以下簡稱“北方長?！保┦侵袊L安汽車集團(tuán)股份有限公司下屬的國有商貿(mào)企業(yè)，現(xiàn)歸屬于萬友汽車投資有限公司管理。公司是完全按照福特品牌全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建成的北京地區(qū)集福特汽車品牌銷售、維修服務(wù)、零配件供應(yīng)及客戶服務(wù)等功能全方位一體的具有現(xiàn)代汽車經(jīng)營理念的“4S”專營店。占地9600平方米，建筑主體共分兩層，擁有640平方米汽車展廳及近2500平方米的超大維修車間，并且擁有超大的客戶休息區(qū)，設(shè)有兒童休息區(qū)、影音娛樂區(qū)、上網(wǎng)區(qū)及就餐區(qū)等區(qū)域，讓您在購車、維修車輛的同時(shí)給您帶來家一般地感覺。 2013年所獲榮譽(yù)：長安福特北大區(qū)銷售第一名長安福特全國銷售、批發(fā)銅福獎(jiǎng)長安福特全國售后福特零件銷售銀福獎(jiǎng)北京北方長福4S店旗艦：電話：010-80101118地址：昌平區(qū)城北街道西關(guān)瑞明路北側(cè)200米福特4S店
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