職位描述
包吃包住星級酒店
工作內(nèi)容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導(dǎo)引、預(yù)訂、登記、變更、結(jié)賬等工作，同時協(xié)調(diào)各部門工作。2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協(xié)助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗，了解酒店行業(yè)和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩(wěn)重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應(yīng)輪班制工作。
工作地點
張家口懷來縣懷來陽光郡
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職位發(fā)布者
孫艷琴/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河北盛通投資集團有限公司盛通投資集團有限公司成立于2002年，總部河北廊坊，屬多元化企業(yè)集團。集團產(chǎn)業(yè)涉及金融、地產(chǎn)、園區(qū)開發(fā)運營、工程建設(shè)、機械制造、酒店等領(lǐng)域。資產(chǎn)規(guī)模90億元人民幣，在職員工4000余人。通過強有力的戰(zhàn)略規(guī)劃布局，利用多元企業(yè)的互動平臺，依托雄厚的企業(yè)資金實力與優(yōu)良的運作水準，使集團年業(yè)績增長率保持100%以上。盛通集團秉承“以人為本、和諧競爭、誠信共贏”的企業(yè)精神，科學(xué)實施“資本國際化、產(chǎn)業(yè)資本化、質(zhì)量精品化、服務(wù)專業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，全力打造產(chǎn)融相結(jié)合、具有一流競爭力的品牌企業(yè)。實現(xiàn)企業(yè)、股東、客戶、員工的多方共贏。最大化的向社會盡企業(yè)責任。
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