崗位職責:
1.負責與客戶的業(yè)務交流,包括關鍵技術講解、案例開發(fā)、項目實施方案的編制與講解等。
2.根據(jù)客戶業(yè)務要求,進行用戶需求收集與分析,編制需求分析文檔。
3.根據(jù)項目實施方案和前期調(diào)研,編制實施計劃并進行項目實施。
4.負責對項目實施過程中使用的有關產(chǎn)品進行原理和功能講解。
5.負責對項目實施過程的產(chǎn)品功能進行改進以及缺陷反饋。
6.負責跟蹤項目的進度和質(zhì)量,協(xié)調(diào)項目組成員之間的合作和溝通。
7.負責客戶行業(yè)技術信息采集、整理、維護,參與公司產(chǎn)品的研發(fā)。
8 .負責項目售前技術交流、產(chǎn)品試用、臨時許可、永久許可、產(chǎn)品正式版安裝調(diào)試。
9.負責客戶現(xiàn)場初驗、終驗等合同驗收工作以及售后技術培訓、售后技術維護服務。
10.負責制定崗位工作計劃并按計劃完成崗位標準任務指標。
11.負責項目招投標工作以及商務合同的談判、簽訂、交付、驗收、收款等事宜。
12.負責與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,維護客戶關系。
能力要求:
一、基本要求
1.本科及以上學歷。MBA、市場營銷、計算機科學與技術、通信工程、電子信息工程、網(wǎng)絡通訊、英語等相關專業(yè)。
2.具備管理學知識、營銷管理相關知識、行業(yè)背景知識、公司銷售產(chǎn)品領域的相關知識。
3.具有3年以上銷售工作經(jīng)驗。
二、崗位技能
1.具有良好的職業(yè)道德操守,具備很強的個人溝通技巧和能力。
2.精通市場營銷理論、深刻理解大客戶銷售理念,有大客戶成功銷售經(jīng)驗。
3.具備很強的個人學習能力,出色的內(nèi)外部資源和信息處理與協(xié)調(diào)能力,準確理解公司產(chǎn)品和客戶行業(yè)特性并能將二者結(jié)合起來捕獲客戶需求,通過對客戶信息研究、反饋和處理,完成顧問式銷售工作。
4.具有相關行業(yè)大型專業(yè)軟件銷售或集成項目工作經(jīng)驗,熟悉國防相關行業(yè)工程項目過程和管理流程,有較好的行業(yè)客戶關系基礎,了解系統(tǒng)工程思想或者軟件工程思想。
5.具備大型軟件公司銷售管理任職經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.有軟件開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。