崗位職責:
1. 現(xiàn)場作業(yè)管理與執(zhí)行
根據(jù)每日工作計劃(如發(fā)貨單、入庫單),合理分配任務,指揮和協(xié)調(diào)小組成員完成收貨、上架、揀貨、復核、包裝、裝車等全流程操作。
親自參與關鍵或繁忙環(huán)節(jié)的操作,并現(xiàn)場指導員工解決操作中的實際問題。
確保所有操作嚴格遵守標準作業(yè)流程(SOP)、安全規(guī)定及5S(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理要求。
2. 效率與質(zhì)量管控
監(jiān)控各環(huán)節(jié)作業(yè)進度,確保訂單按時、準確發(fā)出,達成每日/每班的運作目標(如揀貨效率、發(fā)貨準時率)。
負責現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的檢查與監(jiān)督,控制貨損率、差錯率,對異常情況(如貨物破損、數(shù)量不符、信息錯誤)進行及時處理和記錄上報。
協(xié)助上級分析效率瓶頸,提出并實施可行的現(xiàn)場改善建議。
3. 團隊建設與人員管理
負責本班組員工的日??记凇⑴虐?、工作紀律與行為規(guī)范管理。
組織班前/班后會,傳達任務、強調(diào)安全及注意事項。
對新員工進行崗位技能、安全操作規(guī)程的“傳、幫、帶”培訓。
激發(fā)團隊士氣,營造積極、公正的工作氛圍,協(xié)助進行組員的績效評估。
4. 安全管理與合規(guī)
作為現(xiàn)場安全第一責任人,嚴格執(zhí)行安全制度,定期檢查設備(如叉車、PDA)和場地安全狀態(tài)。
確保員工正確佩戴勞保用品,規(guī)范操作設備,杜絕違章作業(yè)。
組織安全隱患排查與整改,主導或參與安全事故的調(diào)查與處理。
確保操作符合環(huán)保、消防及公司各項規(guī)章制度。
5. 資源與現(xiàn)場環(huán)境管理
負責現(xiàn)場設備(叉車、掃碼槍等)的日常點檢、維護申請及合理調(diào)配。
管理作業(yè)所需的耗材(如包裝材料、標簽),控制成本。
維護倉庫整潔、通道暢通、貨品存放有序,確?,F(xiàn)場環(huán)境符合運營標準。
6. 溝通協(xié)調(diào)
作為現(xiàn)場與上級管理層的橋梁,及時、準確地匯報作業(yè)進度、異常情況及資源需求。
與其他班組(如運輸組、客服組)或部門(如采購、銷售)進行有效溝通,確保流程順暢。
處理現(xiàn)場簡單的客戶(如承運商司機)對接事宜。
任職要求:
1. 教育背景與經(jīng)驗
大專及以上學歷,物流管理、供應鏈管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
至少2年以上物流倉儲現(xiàn)場操作經(jīng)驗,其中1年以上班組長或類似基層管理崗位經(jīng)驗。
2. 知識與技能
必備技能: 熟悉WMS系統(tǒng)操作,精通倉儲作業(yè)全流程(收、發(fā)、存、揀、配)。
管理能力: 具備基本的團隊領導、任務分配和人員協(xié)調(diào)能力。
問題解決: 能快速響應并處理現(xiàn)場突發(fā)問題,有較強的執(zhí)行力和責任心。
體力要求: 身體健康,能適應倉儲環(huán)境及一定強度的體力工作。
3. 素質(zhì)要求
安全意識強,原則性強。
溝通表達清晰,具備一定的抗壓能力。
工作細致,對數(shù)字和流程敏感。
有服務意識和團隊合作精神。