職位描述
有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及學(xué)習(xí)力
1.運(yùn)營(yíng)作業(yè)支持：新契約、保全業(yè)務(wù)受理、審核、錄入等業(yè)務(wù)處理；業(yè)務(wù)資料追蹤、交接，運(yùn)行保障及突發(fā)事件處置；承接上級(jí)機(jī)構(gòu)安排的新契約、保全工作；
2. 運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持：各種通知書(shū)或相關(guān)文件單證的打印、通知、發(fā)放、回收、掃描、整理、保管和移交，回執(zhí)錄入核銷(xiāo)以及問(wèn)題件處理；有價(jià)、非有價(jià)單證發(fā)放、回收等管理；柜面智能化服務(wù)推廣。
3. 理賠服務(wù)支持：理賠申請(qǐng)材料的受理，各類(lèi)通知書(shū)的打印、發(fā)放，結(jié)案材料遞送管理、歸檔，理賠咨詢與解釋?zhuān)?br>4. 投訴管理：落實(shí)開(kāi)展消費(fèi)投訴處置、應(yīng)急和消費(fèi)投訴風(fēng)險(xiǎn)防控工作以及各項(xiàng)消費(fèi)投訴管理政策制度。
2. 運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持：各種通知書(shū)或相關(guān)文件單證的打印、通知、發(fā)放、回收、掃描、整理、保管和移交，回執(zhí)錄入核銷(xiāo)以及問(wèn)題件處理；有價(jià)、非有價(jià)單證發(fā)放、回收等管理；柜面智能化服務(wù)推廣。
3. 理賠服務(wù)支持：理賠申請(qǐng)材料的受理，各類(lèi)通知書(shū)的打印、發(fā)放，結(jié)案材料遞送管理、歸檔，理賠咨詢與解釋?zhuān)?br>4. 投訴管理：落實(shí)開(kāi)展消費(fèi)投訴處置、應(yīng)急和消費(fèi)投訴風(fēng)險(xiǎn)防控工作以及各項(xiàng)消費(fèi)投訴管理政策制度。
工作地點(diǎn)
濟(jì)寧金鄉(xiāng)縣崇文大道
相似職位
- 保險(xiǎn)理賠1-1.8萬(wàn)
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廈門(mén)宜信邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 - 運(yùn)營(yíng)與服務(wù)崗4000-6000元
濟(jì)寧 - 金鄉(xiāng)縣
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司
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職位發(fā)布者
HR/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司
新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山東分公司成立于2001年4月，分公司機(jī)關(guān)位于濟(jì)南市，是新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司龍頭機(jī)構(gòu)。目前有員工近1800人，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍2.06萬(wàn)余人，當(dāng)前服務(wù)存量客戶375.18萬(wàn)人。新華保險(xiǎn)山東分公司目前在全省15地市（不含青島）設(shè)立125家分支機(jī)構(gòu)。其中分公司1家，中心支公司16家，支公司91家，營(yíng)業(yè)部17家。截至2024年末，山東分公司規(guī)模保費(fèi)165.46億元，系統(tǒng)排名第1位，保費(fèi)同比增速4%，其中新單業(yè)務(wù)35.53億元，同比增長(zhǎng)7%，續(xù)期保費(fèi)129.93億元，同比增長(zhǎng)3%。從新單達(dá)成來(lái)看，新單期交業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入22.3億元，同比增長(zhǎng)22%；躉交業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入13.23億元，同比下降11%。
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