崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)或外呼電話,幫助用戶(hù)解決售后服務(wù)問(wèn)題;
2、受理用戶(hù)電話咨詢(xún)或預(yù)約服務(wù);
3、記錄用戶(hù)信息及反饋信息并錄入系統(tǒng)。
任職要求:
1、年齡20-35歲,高中及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力;
3、打字速度在每分鐘60字以上。
職位福利:五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、定期體檢、生日蛋糕卡、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金