崗位職責:
1、核賠作業(yè)管理:
(1)負責高額、疑難、投訴、訴訟案件日常審批、重大案件追蹤、指導;
(2)統(tǒng)籌全國分公司調(diào)查人員的日常管理,大額案件調(diào)查方案指導及費用管控。
(3)第三方調(diào)查機構(gòu)管理,調(diào)查外包案件的委派、追蹤、質(zhì)量評定、費用管控并開展定期動態(tài)考核。
(4)授權(quán)范圍內(nèi)的理賠案件審核,保證理賠案件處理質(zhì)量和時效;
2、核賠項目管理:
(1)制定并完善理賠相關(guān)制度規(guī)范和作業(yè)手冊等管理工具,不斷優(yōu)化理賠流程,持續(xù)降本增效。
(2)負責核賠隊伍的專業(yè)指導和培訓,提升團隊的專業(yè)能力。
(3)跟蹤分析理賠業(yè)務數(shù)據(jù),完善數(shù)據(jù)分析體系,風險預警,風險反饋、提供決策分析報告;
(4)統(tǒng)籌推進兩核反保險欺詐體系建立與措施優(yōu)化,提升兩核反欺詐效用。
(5)開展全國反保險欺詐宣傳,組織反欺詐培訓,提高全員識詐防詐能力。
(6)上級領導安排的其他工作事宜。
任職要求:
1、年齡25-40周歲,本科及以上學歷,保險、醫(yī)學、法律專業(yè)畢業(yè);
2、具備3年以上理賠從業(yè)經(jīng)驗,有理賠審核、調(diào)查、反保險欺詐相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;具備5年以上的保險行業(yè)經(jīng)驗,優(yōu)秀者可以放寬條件;具備保險行業(yè)頭部公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備LOMA或CICE證書者優(yōu)先;
4、具備鮮明人格魅力和強勢的影響力,權(quán)威性及較強的指揮能力,思維客觀理性,條理分明。
公司福利:
1、實物福利:春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午、六一兒童節(jié)、防暑降溫實物福利、中秋、生日禮物等;
2、現(xiàn)金福利:部分法定節(jié)假日過節(jié)費(元旦、春節(jié)、五一、端午、國慶、中秋、防暑降溫費);
3、額外假期:帶薪病假、青年員工獎勵假、評優(yōu)獎勵假、司齡獎勵假、家長會、兒童節(jié)、獻血等特定假期;
4、其他工會員工關(guān)懷福利:年度體檢、生子禮金、結(jié)婚禮金、住院探望慰問金、子女升學禮金、退休儀式等;
5、員工保險:公司為員工購買國華團體意外傷害保險、國華意外傷害住院津貼等;
6、工會社團:kpop,八段錦,酷跑,籃球,龍舟,密室桌游,乒乓,網(wǎng)球,游泳,瑜伽,羽毛球,桌球,足球,自行車社團等;
7、員工之家:公司免費提供150平米健身活動室(各類大型健身器材&淋浴間)及母嬰室;
8、咖啡自由:各辦公休息區(qū)均配置咖啡機,可隨時飲用。