崗位職責(zé):
1.對產(chǎn)品使用情況進行跟蹤服務(wù),收集整理售后用戶信息、提出質(zhì)量改進建議;
2.與客戶保持較好的溝通,維護客戶關(guān)系;
3.負責(zé)各自區(qū)域客戶回訪維護,提高滿意度;
4.負責(zé)培訓(xùn)客戶售前售后事宜;維修設(shè)備及故障診斷和排除;
5.對區(qū)域工作質(zhì)量情況進行周 月分析;
6.了解市場的動態(tài)并收集匯總市場信息,及時向相關(guān)部門進行匯報;
7.及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,機電、電氣自動化專業(yè)、醫(yī)療設(shè)備 計算機等相關(guān)專業(yè);
2.具有良好的服務(wù)意識,工作認真負責(zé),吃苦耐勞;
3.較強的事故判斷和處理能力,動手能力強;
4.抗壓能力強。