崗位職責(zé):
1.對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤服務(wù),收集整理售后用戶信息、提出質(zhì)量改進(jìn)建議;
2.與客戶保持較好的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)各自區(qū)域客戶回訪維護(hù),提高滿意度;
4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶售前售后事宜;維修設(shè)備及故障診斷和排除;
5.對(duì)區(qū)域工作質(zhì)量情況進(jìn)行周 月分析;
6.了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)并收集匯總市場(chǎng)信息,及時(shí)向相關(guān)部門進(jìn)行匯報(bào);
7.及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣自動(dòng)化專業(yè)、醫(yī)療設(shè)備 計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2.具有良好的服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞;
3.較強(qiáng)的事故判斷和處理能力,動(dòng)手能力強(qiáng);
4.抗壓能力強(qiáng)。