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一、制定和維護(hù)質(zhì)量流程與標(biāo)準(zhǔn)：
1、定義、編寫(xiě)、評(píng)審和維護(hù)軟件開(kāi)發(fā)生命周期各階段（需求、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、發(fā)布、維護(hù)）的質(zhì)量保證流程、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和指南。
確保流程符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如ISO 9001, CMMI ）或公司特定的質(zhì)量體系要求。
2、建和更新檢查單（Checklists）、模板和最佳實(shí)踐文檔。
二、過(guò)程評(píng)審與審計(jì)：
1、計(jì)劃并執(zhí)行過(guò)程審計(jì)：定期檢查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否遵循既定的開(kāi)發(fā)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。
2、進(jìn)行工作產(chǎn)品評(píng)審：參與或組織對(duì)需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、代碼（走查）、測(cè)試計(jì)劃/用例等關(guān)鍵產(chǎn)物的正式評(píng)審（如Fagan檢查），確保其符合質(zhì)量要求和規(guī)范。
3、識(shí)別過(guò)程中的偏差、風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，并推動(dòng)改進(jìn)措施的實(shí)施。
三、測(cè)試過(guò)程管理與監(jiān)督：
1、確保建立有效的測(cè)試策略、計(jì)劃和流程。
2、監(jiān)督測(cè)試活動(dòng)（單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等）的執(zhí)行情況、覆蓋率和有效性。
3、評(píng)審測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例和測(cè)試報(bào)告，確保其充分性和質(zhì)量。
4、促進(jìn)自動(dòng)化測(cè)試策略的制定和實(shí)施。
四、度量與分析：
1、定義、收集和分析與軟件過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的度量數(shù)據(jù)（如缺陷密度、缺陷移除效率、測(cè)試覆蓋率、需求穩(wěn)定性、代碼復(fù)雜度、構(gòu)建成功率、發(fā)布周期時(shí)間等）。
2、利用度量數(shù)據(jù)進(jìn)行趨勢(shì)分析，識(shí)別質(zhì)量瓶頸、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域和過(guò)程改進(jìn)點(diǎn)。
3、定期報(bào)告項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)和風(fēng)險(xiǎn)。
五、質(zhì)量工具與方法支持：
1、評(píng)估、選擇、部署和維護(hù)支持SQA活動(dòng)的工具（如需求管理工具、測(cè)試管理工具、缺陷跟蹤工具、靜態(tài)代碼分析工具、持續(xù)集成工具等）。
2、推廣和應(yīng)用質(zhì)量改進(jìn)技術(shù)和方法（如根本原因分析、因果圖、Pareto分析等）。
六、培訓(xùn)與意識(shí)提升：
1、向開(kāi)發(fā)、測(cè)試及其他項(xiàng)目成員提供有關(guān)質(zhì)量流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具和最佳實(shí)踐的培訓(xùn)。
七、風(fēng)險(xiǎn)管理：
1、識(shí)別項(xiàng)目中與過(guò)程和質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響和可能性。
3、推動(dòng)制定和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃。