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一、制定和維護質量流程與標準：
1、定義、編寫、評審和維護軟件開發(fā)生命周期各階段（需求、設計、編碼、測試、發(fā)布、維護）的質量保證流程、規(guī)程、標準和指南。
確保流程符合行業(yè)標準（如ISO 9001, CMMI ）或公司特定的質量體系要求。
2、建和更新檢查單（Checklists）、模板和最佳實踐文檔。
二、過程評審與審計：
1、計劃并執(zhí)行過程審計：定期檢查項目團隊是否遵循既定的開發(fā)流程、標準和規(guī)程。
2、進行工作產(chǎn)品評審：參與或組織對需求文檔、設計文檔、代碼（走查）、測試計劃/用例等關鍵產(chǎn)物的正式評審（如Fagan檢查），確保其符合質量要求和規(guī)范。
3、識別過程中的偏差、風險和改進機會，并推動改進措施的實施。
三、測試過程管理與監(jiān)督：
1、確保建立有效的測試策略、計劃和流程。
2、監(jiān)督測試活動（單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試等）的執(zhí)行情況、覆蓋率和有效性。
3、評審測試計劃、測試用例和測試報告，確保其充分性和質量。
4、促進自動化測試策略的制定和實施。
四、度量與分析：
1、定義、收集和分析與軟件過程和產(chǎn)品質量相關的度量數(shù)據(jù)（如缺陷密度、缺陷移除效率、測試覆蓋率、需求穩(wěn)定性、代碼復雜度、構建成功率、發(fā)布周期時間等）。
2、利用度量數(shù)據(jù)進行趨勢分析，識別質量瓶頸、風險區(qū)域和過程改進點。
3、定期報告項目或產(chǎn)品的質量狀態(tài)和風險。
五、質量工具與方法支持：
1、評估、選擇、部署和維護支持SQA活動的工具（如需求管理工具、測試管理工具、缺陷跟蹤工具、靜態(tài)代碼分析工具、持續(xù)集成工具等）。
2、推廣和應用質量改進技術和方法（如根本原因分析、因果圖、Pareto分析等）。
六、培訓與意識提升：
1、向開發(fā)、測試及其他項目成員提供有關質量流程、標準、工具和最佳實踐的培訓。
七、風險管理：
1、識別項目中與過程和質量相關的風險。
2、評估風險的影響和可能性。
3、推動制定和實施風險緩解計劃。