職位描述
崗位職責(zé):
1. 出差到公司指派目的地維修及安裝儀器,負(fù)責(zé)客戶、經(jīng)銷商的產(chǎn)品培訓(xùn);
2. 解決客戶來電話的疑問,需要上門維修的判別所需要的配件,維修返廠維修的儀器;
3. 根據(jù)實(shí)際維修過程中的遇到的問題,向部門經(jīng)理提合理化建議;
4. 出差時每天在CRM上交日報,寫清楚當(dāng)日行程及維修當(dāng)中遇見的異常;
5. 接受售后技術(shù)支持所送:退貨 返廠維修 配件,進(jìn)行檢驗(yàn)、維修等處理,簽收銷售問題交接臺賬,并記錄;
6. 每天及時接售后電話,處理售后問題 填寫問題臺賬;
7. 其他日常工作。
任職資格:
1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工科相關(guān)專業(yè);
2. 具有1年以上醫(yī)療器械維修或技術(shù)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),30歲以下,有檢化驗(yàn)儀器類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 具有相關(guān)設(shè)備類、儀器類組裝,調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 具備較強(qiáng)的分析、解決問題能力,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力;
5. 勤勞肯干,積極向上,有耐心,抗壓能力強(qiáng);
6. 能接受異地長期出差。
福利待遇:
1. 五險一金
2. 食補(bǔ)、住宿補(bǔ)助、交通補(bǔ)助
3. 帶薪培訓(xùn)
4. 法定節(jié)假日正常休息
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補(bǔ)助、包吃、餐補(bǔ)