雇員點評標簽
職位描述
倒班制銀行
可盡快到崗，實習薪資綜合5k/月
實習期間如有需要可提供住宿
2025屆可簽三方留用
崗位職責：
1、負責受理銀行客服呼入類業(yè)務(wù)咨詢、化解客戶投訴；
2、個人、對公、信貸、電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)等有全面的了解和認識；
3、對具體業(yè)務(wù)的處理流程和操作細節(jié)熟悉，有較強的風險防范意識，樂于幫助客戶解決各種疑難問題。
任職要求：
1、大專以上學歷，有無相關(guān)經(jīng)驗均可，入職提供專業(yè)培訓，有一定學習能力和計算能力強，能夠快速補充工作所需的各種業(yè)務(wù)知識。
2、具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（速度為60字/分鐘左右）；熟悉常用辦公軟件操作；
3、身體健康，吃苦耐勞，可適應(yīng)倒班，有一定抗壓能力，能應(yīng)對加班、夜班等臨時性工作安排。
4、態(tài)度嚴謹，熱情開朗，協(xié)調(diào)能力強，有一定的溝通技巧，善于化解矛盾，解決客戶各種糾紛。
5、服務(wù)意識強，有同理心，樂于幫助客戶解決各種疑難問題。
工作地點
北京東城區(qū)華世隆國際公寓
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職位發(fā)布者
王敏/HR
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東軟集團
東軟創(chuàng)立于1991年，是中國第一家上市的軟件公司，一直以來致力于以信息技術(shù)的創(chuàng)新，推動社會發(fā)展，創(chuàng)造美好生活。東軟集團以軟件技術(shù)為核心，業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)及軟件產(chǎn)品與服務(wù)。目前，東軟在全球擁有近20000名員工，在中國建立了覆蓋60多個城市的研發(fā)、銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在美國、日本、歐洲等地設(shè)有子公司。此外，東軟連續(xù)四次入選普華永道“全球軟件百強企業(yè)”，還曾榮獲最具全球競爭力中國公司20強、中國50強全球挑戰(zhàn)者、亞洲最受賞識的知識型企業(yè)、亞太地區(qū)最佳雇主等獎項。
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