職位描述
實(shí)習(xí)證明現(xiàn)場客服全白班雙休性格開朗服務(wù)意識好
崗位職責(zé)：
1、日常客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)隨行易交易平臺線下開標(biāo)場地的日常接待、活動支持、線上平臺操作指導(dǎo)及用戶問題咨詢，提高用戶滿意度并定期進(jìn)行客戶滿意度回訪；
2、開標(biāo)現(xiàn)場組織：平臺線下開標(biāo)流程的組織，確保場地項(xiàng)目順利開評標(biāo)，并做好項(xiàng)目相關(guān)資料管理，編制和管理項(xiàng)目文檔，為場地提供市場數(shù)據(jù)支撐；
3、場地秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)場地設(shè)備維護(hù)、物資盤點(diǎn)及采購，安全隱患定期排查、維護(hù)，及時反饋報(bào)修，協(xié)助場地負(fù)責(zé)人做好場地后勤保障；
4、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)：熟悉掌握隨行易交易平臺全流程操作規(guī)范，系統(tǒng)升級及政策變化時及時應(yīng)用并負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外的操作指導(dǎo)和產(chǎn)品推廣。
5、其他日常工作：為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保證金服務(wù)，做好流程跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，同時進(jìn)行客戶關(guān)系維系，了解客戶項(xiàng)目情況。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷在讀學(xué)生，熟練使用辦公軟件，能長期實(shí)習(xí)優(yōu)先。
2、溝通能力強(qiáng)，善于交流，性格外向，有上進(jìn)心，具有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)。
3、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動。
工作地點(diǎn)
漳州薌城區(qū)吉龍大廈6樓
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職位發(fā)布者
陳女士/hr專員
立即溝通
四創(chuàng)科技有限公司四創(chuàng)科技有限公司（下稱“四創(chuàng)科技”）成立于2001年1月19日，是福建省電子信息集團(tuán)下屬的國有控股企業(yè)，總部位于福建省福州市，在全國擁有4家子公司、17家分公司和辦事處，現(xiàn)有員工600余人。四創(chuàng)科技秉承“為減災(zāi)興利提供服務(wù)”的核心使命，堅(jiān)持“質(zhì)量到位+服務(wù)到位+感情到位=效益到位（三位換一位）”的經(jīng)營理念，構(gòu)建了以解決方案為主體，以信息服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)為兩翼的減災(zāi)興利信息服務(wù)生態(tài)圈，為水利水務(wù)、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)境、自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等五大行業(yè)提供信息化全面解決方案和信息服務(wù)。截至2022年底，公司業(yè)務(wù)已覆蓋全國27個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、2100多個市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），市場占有率全國領(lǐng)先。四創(chuàng)科技以信息服務(wù)民生，以應(yīng)用創(chuàng)造價值，全力推進(jìn)減災(zāi)興利事業(yè)體系化與信息化建設(shè)，讓每一級政府都使用我們的系統(tǒng)指揮決策，讓每一家企業(yè)都通過我們的平臺減災(zāi)興利，讓每一位公民都成為防災(zāi)減災(zāi)信息的提供者和受益者！薪酬福利：多元薪資體系：績效獎金、年終獎金、總經(jīng)理特別獎、總裁特別獎等各類福利保障：六險一金、7.5H/天工作制、雙休、節(jié)日禮金、帶薪年假、國家法定節(jié)假日、員工餐廳、員工宿舍、年度體檢、各類津貼補(bǔ)貼自由發(fā)展空間：1V1師徒制、開放性學(xué)習(xí)平臺、崗前培訓(xùn)、素質(zhì)訓(xùn)練、專題培訓(xùn)、專項(xiàng)學(xué)習(xí)基金、參與多類市場項(xiàng)目、管理與專業(yè)雙通道發(fā)展特色文化活動：四創(chuàng)創(chuàng)新節(jié)、女神節(jié)、企業(yè)開放日、司齡徽章、海豚榮耀卡、年度優(yōu)秀員工評比、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)豐富休閑活動：各式俱樂部（籃球、羽毛球、乒乓球、跑步）、免費(fèi)健身房、靜心閱覽室
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