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更新于 今天

救援服務(wù)運營崗

1-2萬
  • 保定蓮池區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 同事很nice
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 非常鍛煉人

職位描述

車輛救援服務(wù)汽車維修店汽車廠家
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)道路救援系統(tǒng)研究推廣:結(jié)合業(yè)務(wù)運營需求,完善道路救援系統(tǒng)功能實現(xiàn)、組織協(xié)調(diào)開展道路救援線上開展規(guī)劃,識別解決異常運維問題;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商救援過程管理:依據(jù)管理規(guī)范要求,對經(jīng)銷商救援進行日常監(jiān)控、案件協(xié)調(diào)、過程處置,并且定期對終端服務(wù)問題進行考核;
3、負(fù)責(zé)三方救援過程管理:對三方救援進行日常監(jiān)控,以客戶滿意為導(dǎo)向,對異常案件進行催單、協(xié)調(diào)處理,投訴閉環(huán)處置;
4、負(fù)責(zé)道路救援費用結(jié)算管理:按照合同要求對救援單據(jù)進行審核,以及對接三方進行費用結(jié)算。
職位要求
1、本科及以上學(xué)歷;5年以上道路救援領(lǐng)域經(jīng)驗;
2、具備道路救援業(yè)務(wù)運營;道路救援系統(tǒng)需求輸出經(jīng)驗;
3、熟悉常見故障處理及道路救援行業(yè)規(guī)范;具備系統(tǒng)需求輸出經(jīng)驗;
4、高效處理突發(fā)狀況(如惡劣天氣、復(fù)雜路況),確保服務(wù)安全合規(guī)。

工作地點

保定蓮池區(qū)長城汽車售后服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

賈彤/人事經(jīng)理

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長城汽車面向全球用戶,提供智能、綠色出行服務(wù),加速向全球化智能科技公司進階。長城汽車業(yè)務(wù)包括整車及零部件設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù),擁有哈弗、魏牌、歐拉、坦克、長城皮卡等品牌,產(chǎn)銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球。長城汽車打造了以能源、智能化為導(dǎo)向的森林生態(tài)體系,確立混動、純電、氫能三軌并行發(fā)展,在智能駕駛、智能座艙、智慧底盤等方面進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“光伏+分布式儲能+集中式儲能”的能源體系,完成了“太陽能-電池-氫能-車用動力”的全價值鏈布局。堅守造車初心:長城汽車面向全球用戶,堅守造車初心,讓良心造車回歸本質(zhì),讓誠信造車回歸本質(zhì),讓核心技術(shù)引領(lǐng)造車回歸本質(zhì),讓科技實現(xiàn)平權(quán)。新能源宣言:長城智能新能源,更省、更遠、更安全三個省:省錢,省時,省心;四個遠:續(xù)航遠、發(fā)展遠、足跡遠、目光遠;五個安全:品控安全,結(jié)構(gòu)安全,電池安全,智能安全,信息安全。森林生態(tài)體系:以能源、智能化為導(dǎo)向,長城汽車打造賦能全產(chǎn)業(yè)鏈的森林生態(tài)體系。長城汽車確立了混動、純電、氫能三軌并行,多條技術(shù)路線并舉的發(fā)展策略,同時在智能駕駛、智能座艙、智慧底盤等方面進行全產(chǎn)業(yè)鏈布局,在低功率大算力芯片、數(shù)據(jù)智能體系等前瞻領(lǐng)域進行深入研發(fā)和應(yīng)用。長城汽車已經(jīng)完成了能源、智能化兩大領(lǐng)域扁平化、網(wǎng)絡(luò)化、去中心化的全產(chǎn)業(yè)鏈布局的企業(yè),構(gòu)建了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“光伏+分布式儲能+集中式儲能”的能源體系,完成了“太陽能-電池-氫能-車用動力”的全價值鏈布局。全球品牌戰(zhàn)略:長城汽車發(fā)布了全球品牌戰(zhàn)略及“ONE GWM”全球品牌行動綱領(lǐng)?;谌聭?zhàn)略,長城汽車將聚焦GWM品牌,以旗下品牌的品類特點制定不同發(fā)展路徑全面出海,結(jié)合不同國家和地區(qū)市場及產(chǎn)業(yè)政策,差異化布局新能源產(chǎn)品,并以此構(gòu)建本土化生態(tài)。長城汽車銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,已出口到170多個國家和地區(qū),海外銷售渠道超過700家,海外累計銷售超110萬輛(截至2023年1月底)。在中國,長城汽車建立了10大全工藝整車生產(chǎn)基地;在海外,長城汽車在俄羅斯、泰國、巴西建立了3個全工藝整車生產(chǎn)基地,在厄瓜多爾、巴基斯坦等地?fù)碛卸嗉襅D工廠。
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