一、 崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)安裝項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理,確保施工質(zhì)量、進(jìn)度符合規(guī)范與合同要求。
2、對(duì)施工圖紙、技術(shù)方案進(jìn)行審核,協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,確保安裝工藝達(dá)標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)與客戶、施工方、及公司內(nèi)部的高效溝通,及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展。
4、處理客戶投訴與現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題,制定改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí),提升客戶滿意度。
5、定期檢查,確保項(xiàng)目正常安裝,配合完成項(xiàng)目驗(yàn)收。
二、 任職要求
1、3年以上中央空調(diào)或暖通安裝監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)中型及以上項(xiàng)目。
2、熟練操作AutoCAD及辦公軟件,具備基本系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。
3、具備處理客戶投訴與現(xiàn)場(chǎng)糾紛的實(shí)際案例,能妥善解決復(fù)雜問(wèn)題。
4、責(zé)任心強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力突出,能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)工作壓力。