職位描述
客戶質(zhì)量工程師過程質(zhì)量工程師汽車電子產(chǎn)品8D客戶投訴
職位描述：
客戶質(zhì)量投訴處理（包括CCR/CSR）
1. 客戶投訴（CCR/CSR）初查，現(xiàn)場調(diào)查
2. 為客戶提供快速的初始響應(yīng)或遏制措施
3. 向制造廠發(fā)布投訴并及時跟進
4. 內(nèi)部 5D/8D駕駛/評估/準時交付給客戶
5. 外部 8D發(fā)布并向客戶報告
6. 按程序及時跟蹤進度、更新和及時上報
7. D6/LL/RA/CTP 驗證，確保 8D有效關(guān)閉
8.支持客戶提高客戶滿意度和ECE
任職要求 :
1.教育背景：機械、電子或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.經(jīng)驗：5年以上質(zhì)量過程管理與客訴工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；
技術(shù)技能和能力：專業(yè)能力熟練使用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D。過程審核和產(chǎn)品審核技能；熟悉ISO9001、IATF16949；
3.良好的英語書面和口語；
4.良好的溝通技巧，正直，責(zé)任心強，邏輯清晰，上進心強，能承受壓力；
客戶質(zhì)量投訴處理（包括CCR/CSR）
1. 客戶投訴（CCR/CSR）初查，現(xiàn)場調(diào)查
2. 為客戶提供快速的初始響應(yīng)或遏制措施
3. 向制造廠發(fā)布投訴并及時跟進
4. 內(nèi)部 5D/8D駕駛/評估/準時交付給客戶
5. 外部 8D發(fā)布并向客戶報告
6. 按程序及時跟蹤進度、更新和及時上報
7. D6/LL/RA/CTP 驗證，確保 8D有效關(guān)閉
8.支持客戶提高客戶滿意度和ECE
任職要求 :
1.教育背景：機械、電子或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2.經(jīng)驗：5年以上質(zhì)量過程管理與客訴工作經(jīng)驗，有汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗；
技術(shù)技能和能力：專業(yè)能力熟練使用APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA、8D。過程審核和產(chǎn)品審核技能；熟悉ISO9001、IATF16949；
3.良好的英語書面和口語；
4.良好的溝通技巧，正直，責(zé)任心強，邏輯清晰，上進心強，能承受壓力；
工作地點
廣州越秀區(qū)中華國際中心12
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海徐匯區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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廣州市泰能人力資源咨詢有限公司我們于2004年實現(xiàn)了成功的改組，并隨之成立了廣州市泰能人力資源咨詢有限公司。公司坐落于大灣區(qū)的核心城市——廣州。我們致力于為中國及東南亞部分城市的客戶提供卓越的人力資源服務(wù)。我們的團隊由多名專業(yè)顧問組成，其中多數(shù)成員在多個行業(yè)積累了超過五年的獵頭經(jīng)驗。我們始終堅守“專業(yè)、高效、穩(wěn)健”的工作原則，致力于與企業(yè)及人才構(gòu)建穩(wěn)固且長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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