工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙傳統(tǒng)電商項(xiàng)目倉(cāng)庫(kù)的收發(fā)貨物管理，統(tǒng)籌訂單揀貨、加工、打包、貼標(biāo)、發(fā)貨及退貨處理全流程，確保庫(kù)內(nèi)作業(yè)高效、準(zhǔn)確；
2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)人員的日常管理，包括 30 人以上團(tuán)隊(duì)的排班調(diào)度、任務(wù)分配、績(jī)效考核及技能培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體作業(yè)效率；
3、統(tǒng)籌倉(cāng)庫(kù)設(shè)備（分揀設(shè)備、打包設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)貨架等）的日常管理、維護(hù)保養(yǎng)及合理調(diào)配，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，降低故障停機(jī)率；
4、協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)揀貨、加工、打包、質(zhì)檢、退貨等各崗位工作銜接，優(yōu)化作業(yè)流程，解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)問(wèn)題，確保訂單履約時(shí)效；
5、對(duì)接上下游供應(yīng)商，建立并維護(hù)良好合作關(guān)系，協(xié)調(diào)物料采購(gòu)、到貨驗(yàn)收、庫(kù)存補(bǔ)充等事宜，保障庫(kù)內(nèi)運(yùn)營(yíng)物資供應(yīng)穩(wěn)定；
6、制定并落地倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP），規(guī)范人員操作行為，確保庫(kù)內(nèi)作業(yè)符合公司及平臺(tái)合規(guī)要求；
7、監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（訂單履約率、發(fā)貨及時(shí)率、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)率、退貨處理時(shí)效等），定期復(fù)盤(pán)分析，提出優(yōu)化方案并推動(dòng)執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)安全管理，包括貨品安全、人員操作安全、設(shè)備安全等，排查安全隱患，組織安全培訓(xùn)，防范各類(lèi)安全事故發(fā)生；
9、控制倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化人力、設(shè)備、物料等資源配置，降低分揀、打包、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)損耗；
10、配合公司電商業(yè)務(wù)整體規(guī)劃，對(duì)接前端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，及時(shí)響應(yīng)平臺(tái)大促等業(yè)務(wù)高峰期需求，制定專(zhuān)項(xiàng)運(yùn)營(yíng)方案，保障大促期間倉(cāng)庫(kù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。