崗位職責(zé)：
1.負責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運行狀態(tài)監(jiān)控和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性；
2.負責(zé)指導(dǎo)客戶正確使用各業(yè)務(wù)模塊，分析并解決使用過程中的疑問；
3.負責(zé)快速定位和解決系統(tǒng)故障，與技術(shù)團隊配合分析故障原因，制定預(yù)防措施；
4.負責(zé)編寫客戶所需的各類文檔，包括操作手冊、業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)維護日志等。
任職資格：
1.專科及以上學(xué)歷，計算機、信息管理與信息系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，具有黨政辦公相關(guān)軟件系統(tǒng)運維或研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識、溝通協(xié)作能力，工作態(tài)度認真負責(zé)。