雇員點評標簽
職位描述
企業(yè)服務IT服務計算機軟件計算機硬件
崗位職責：
1. 負責公司內(nèi)部桌面IT設施的日常運營、監(jiān)控和故障診斷；
2. 通過遠程或現(xiàn)場方式，針對性的解決IT相關故障，確保業(yè)務連續(xù)性；
3. 負責IT問題處理的記錄和分析，并在合理時間內(nèi)完成日常報告的生成；
4. 維護客戶滿意度；
5. 負責處理IT資產(chǎn)驗收工作
6. 負責處理IP電話與程控電話的運維工作
2. 通過遠程或現(xiàn)場方式，針對性的解決IT相關故障，確保業(yè)務連續(xù)性；
3. 負責IT問題處理的記錄和分析，并在合理時間內(nèi)完成日常報告的生成；
4. 維護客戶滿意度；
5. 負責處理IT資產(chǎn)驗收工作
6. 負責處理IP電話與程控電話的運維工作
任職要求：
1. 大專以上學歷，計算機/電子信息類專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 至少1年的桌面運維工作經(jīng)驗，熟悉Windows、Mac操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備和標準軟件；
3. 熟知ITIL服務管理范疇（服務支撐、服務傳遞等）；
4. 具備較強的溝通能力及技術(shù)文件編寫能力；
5. 熟練使用種Shell/Batch腳本語言優(yōu)先；
6. 有WDS、SCCM部署經(jīng)驗的優(yōu)先；
2. 至少1年的桌面運維工作經(jīng)驗，熟悉Windows、Mac操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備和標準軟件；
3. 熟知ITIL服務管理范疇（服務支撐、服務傳遞等）；
4. 具備較強的溝通能力及技術(shù)文件編寫能力；
5. 熟練使用種Shell/Batch腳本語言優(yōu)先；
6. 有WDS、SCCM部署經(jīng)驗的優(yōu)先；
工作地點：江蘇省南京市江寧區(qū)聯(lián)域路6號天域互聯(lián)科技中心D1
福利：
入職繳納五險一金、帶薪年假、免費體檢、節(jié)日福利
入職繳納五險一金、帶薪年假、免費體檢、節(jié)日福利
工作地點
南京軟通動力信息技術(shù)有限公司江蘇省南京市江寧區(qū)聯(lián)域路6號天域互聯(lián)科技中心D1
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職位發(fā)布者
吳春蘭/招聘專員
立即溝通
陽光雨露信息技術(shù)服務(北京)有限公司陽光雨露信息技術(shù)服務（北京）有限公司，簡稱：陽光雨露（Sunny-ITS），是聯(lián)想集團旗下的全資子公司。陽光雨露成立于2002年，是一家專注于為產(chǎn)品廠商或服務商，提供獨立第三方的多廠商服務（MVS）支持的服務供應商，也是目前行業(yè)中規(guī)?；劢箯S商服務支持的企業(yè)。主要業(yè)務多廠商服務（MVS）憑借全國網(wǎng)絡化布局的優(yōu)勢及分布式快速部署能力，可為產(chǎn)品廠商或上游服務商提供其產(chǎn)品服務支持和管理服務，幫助廠商快速實現(xiàn)最后一公里交付，持續(xù)提升最終用戶滿意度。Lenovo服務基于成熟的運營管理平臺，通過分布全國的連鎖服務店面和上門團隊，為聯(lián)想全線硬軟件產(chǎn)品提供售后維保及服務支持，并為客戶提供全方位的聯(lián)想增值產(chǎn)品及增值服務，實現(xiàn)增值營收。發(fā)展歷程陽光雨露經(jīng)歷了三個階段的業(yè)務發(fā)展，在成立初期主要為聯(lián)想客戶提供聯(lián)想產(chǎn)品售后維修服務，是聯(lián)想售后服務渠道中規(guī)模最大的一家體系服務商，也是“聯(lián)想陽光服務”創(chuàng)造專業(yè)口碑享譽業(yè)界的中堅力量。2008年，陽光雨露在繼續(xù)和擴大為聯(lián)想客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，積極開拓新的服務業(yè)務，全面進入管理服務（MS）領域，成功開創(chuàng)服務外包業(yè)務，為北京奧運會、世博會、多家知名連鎖企業(yè)、跨國公司在華機構(gòu)等客戶提供專業(yè)IT外包服務，獲得業(yè)界客戶高度認可，在國內(nèi)IT桌面外包服務市場排名第二。2011年，在聯(lián)想服務和IT外包服務的堅實基礎上，陽光雨露優(yōu)化其服務和資源的配置，進行服務市場的再開拓，推出多廠商服務（MVS）業(yè)務，成為國內(nèi)首家專注于終端外設、企業(yè)級服務、網(wǎng)絡能源三大服務領域的產(chǎn)品與服務提供商，成功簽約艾默生、FEC、Wincor、微軟等標志性客戶，為其最終用戶的產(chǎn)品和服務支持，提供陽光雨露的優(yōu)質(zhì)服務。源于陽光雨露對服務行業(yè)的豐富經(jīng)驗和業(yè)務聚焦，以及其強大的執(zhí)行力和專業(yè)性，陽光雨露成功轉(zhuǎn)型為國內(nèi)專注于多廠商服務的服務提供商，在十多年的高速發(fā)展中始終處于服務行業(yè)的領先地位。目前公司主要客戶有：華為、HCL、微軟、IBM、Wincor、FEC、Atos、富士施樂、富士通、柯達、綠動、雷蛇、視睿、樂視、萬普拉斯、艾默生、高新興等。核心能力公司總部位于北京，在全國建立了覆蓋105個主要城市的服務網(wǎng)絡，擁有3500名員工，138家直屬服務站，超過2000家合作服務網(wǎng)點。在合肥和北京建有2個服務運營中心，其中合肥主呼叫中心擁有近1000個坐席；在北京、上海、石家莊建有3個二級維修中心，具備高效的產(chǎn)品維修能力；在北京、上海的總庫房以及分布于各個地區(qū)的二三級庫房，充分保障備件體系有效運作。專業(yè)讓服務更可靠作為業(yè)界知名的專業(yè)IT服務提供商，陽光雨露建立了全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，建立了基于ITIL最佳實踐的業(yè)務管理體系，率先通過了ISO9000、ISO20000、ISO27001專業(yè)認證，并獲得了系統(tǒng)集成二級、安防三級、機電設備安裝三級、微軟金牌認證等專業(yè)資質(zhì)，有效的保證了服務的品質(zhì)和效率。客戶見證陽光榮耀多年來的執(zhí)著追求和不懈努力，使陽光雨露贏得了客戶的廣泛認同和業(yè)界的普遍贊譽。歷年來陽光雨露榮獲IT服務行業(yè)評選的諸多獎項，并連續(xù)獲得“中國服務外包企業(yè)五十強”、“中國第三方產(chǎn)品運維及部署服務最佳提供商”及“3C行業(yè)首選服務商”等獎項，成為國內(nèi)IT服務行業(yè)知名企業(yè)。遍布全國的服務網(wǎng)絡體系，強大的技術(shù)支持隊伍，先進的服務管理和運作平臺，豐富的管理經(jīng)驗和運作能力，是陽光雨露的四大服務優(yōu)勢，這也使得陽光雨露必須致力于成為中國一流的IT服務企業(yè)。我們的愿景是：成為3C行業(yè)最具競爭力的第三方服務提供商！我們的使命是：讓服務更有價值，讓客戶更放心！
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