職位描述
QAQECQE客戶質(zhì)量客訴質(zhì)量
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接收市場不良反饋，組織分析改善，編寫客訴分析報告，跟蹤確認措施有效和閉環(huán)；
2、負責(zé)進行客訴歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、風(fēng)險識別和預(yù)警；
3、協(xié)助完成不良事件和召回處置和上報；
4、定期進行客訴匯總分析并對持續(xù)性類似客訴異常進行系統(tǒng)性整改及追蹤；
5、產(chǎn)線異常問題的協(xié)同處理。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，211、雙一流高校優(yōu)先；
2、英語CET-4或以上，良好的英文能力；
3、機械設(shè)計與制造、高分子材料、金屬材料、光電等專業(yè)；
4、有2年以上客訴相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具備良好的跨部門溝通能力、邏輯思維能力，自驅(qū)力強；
6、團隊協(xié)作精神，抗壓力強；
7、有意愿在醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)域長期深耕發(fā)展。
1、負責(zé)接收市場不良反饋，組織分析改善，編寫客訴分析報告，跟蹤確認措施有效和閉環(huán)；
2、負責(zé)進行客訴歷史數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、風(fēng)險識別和預(yù)警；
3、協(xié)助完成不良事件和召回處置和上報；
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4、有2年以上客訴相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具備良好的跨部門溝通能力、邏輯思維能力，自驅(qū)力強；
6、團隊協(xié)作精神，抗壓力強；
7、有意愿在醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)域長期深耕發(fā)展。
工作地點
南京浦口區(qū)南微醫(yī)學(xué)藥谷大道199號
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職位發(fā)布者
房慧/HR
昨日活躍立即溝通
南微醫(yī)學(xué)南微醫(yī)學(xué)科技股份有限公司創(chuàng)立于2000年。公司主要從事微創(chuàng)醫(yī)療器械研發(fā)、制造和銷售。秉承“以科技和創(chuàng)新服務(wù)臨床”的宗旨，致力于為全球醫(yī)療機構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)，幫助世界各地提高醫(yī)療水平、減少病人痛苦、降低醫(yī)療成本。經(jīng)過近20年的創(chuàng)新發(fā)展，公司逐步由非血管支架單一產(chǎn)品到內(nèi)鏡診療、腫瘤消融、OCT三大技術(shù)平臺，由國內(nèi)市場為主到國內(nèi)國際市場雙輪驅(qū)動，已成為微創(chuàng)診療領(lǐng)域內(nèi)具有較高科研創(chuàng)新實力和核心產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，業(yè)績高速增長的行業(yè)龍頭公司。 2019年，南微醫(yī)學(xué)成為第一批登陸科創(chuàng)板的企業(yè)之一，公司進入嶄新的高速發(fā)展階段。南微醫(yī)學(xué)誠邀您的加盟。公司提供具有競爭力的薪酬和發(fā)展空間！享受以下完善的福利待遇：五險一金、補充商業(yè)保險（重大疾病、意外）、工作餐、年休假、交通補貼、生日關(guān)懷、節(jié)日福利、年度體檢、生育福利、團建活動、在職學(xué)歷進修津貼、外訓(xùn)等
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