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一、崗位概述
全面負(fù)責(zé)集團(tuán)知識管理體系的規(guī)劃、建設(shè)與持續(xù)優(yōu)化，整合集團(tuán)內(nèi)外部知識資源，構(gòu)建高效知識共享與創(chuàng)新機(jī)制，推動知識價(jià)值轉(zhuǎn)化，提升集團(tuán)整體運(yùn)營效率與核心競爭力，支撐集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、崗位職責(zé)
1.體系規(guī)劃與建設(shè)
深入分析集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)需求，制定集團(tuán)知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃及年度工作計(jì)劃。
設(shè)計(jì)并搭建涵蓋知識采集、存儲、共享、應(yīng)用、創(chuàng)新等全流程的知識管理體系，明確各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。
2.知識資源管理
組織開展集團(tuán)內(nèi)外部知識資源的收集、整理與分類工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化知識分類體系。
推動各部門知識沉淀，指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù)知識、實(shí)踐案例、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，形成集團(tuán)知識資產(chǎn)庫。
定期對知識資產(chǎn)進(jìn)行評估與更新，確保知識的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和可用性。
3.知識共享與推廣
制定知識共享激勵政策與文化建設(shè)方案，營造全員參與知識共享的良好氛圍。
策劃并組織各類知識分享活動，如知識講座、經(jīng)驗(yàn)交流會、案例研討會等，促進(jìn)跨部門知識流動。
建立知識專家網(wǎng)絡(luò)，推動知識專家與業(yè)務(wù)人員的互動交流，實(shí)現(xiàn)知識的有效傳播與應(yīng)用。
4.知識應(yīng)用與創(chuàng)新
結(jié)合集團(tuán)業(yè)務(wù)場景，推動知識在業(yè)務(wù)流程中的深度應(yīng)用，助力業(yè)務(wù)問題解決與效率提升。
引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開展知識創(chuàng)新工作，鼓勵基于現(xiàn)有知識資源進(jìn)行二次開發(fā)與創(chuàng)新應(yīng)用，孵化新的業(yè)務(wù)模式或解決方案。
跟蹤知識應(yīng)用效果，通過數(shù)據(jù)分析等手段評估知識管理對業(yè)務(wù)績效的貢獻(xiàn)，持續(xù)優(yōu)化知識管理策略。
與集團(tuán)內(nèi)各部門保持密切溝通協(xié)作，了解部門知識管理需求，提供專業(yè)的知識管理支持與服務(wù)。
與外部合作伙伴、行業(yè)機(jī)構(gòu)等建立良好關(guān)系，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)知識管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，提升集團(tuán)知識管理水平。
三、任職要求
1.教育背景
本科及以上學(xué)歷，信息管理、企業(yè)管理、圖書情報(bào)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)
5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中 3 年以上知識管理體系建設(shè)與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有大型集團(tuán)企業(yè)知識管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
具備成功主導(dǎo)知識管理系統(tǒng)建設(shè)或優(yōu)化項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，熟悉知識管理系統(tǒng)功能模塊與實(shí)施流程。
3.專業(yè)技能
精通知識管理理論、方法與工具，熟悉知識管理體系架構(gòu)設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化。
熟練掌握數(shù)據(jù)分析方法，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘知識管理價(jià)值，為決策提供依據(jù)。
具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠有效規(guī)劃、組織和推進(jìn)知識管理項(xiàng)目實(shí)施。
4.綜合素質(zhì)
具有敏銳的洞察力和創(chuàng)新思維，能夠準(zhǔn)確把握知識管理發(fā)展趨勢，提出創(chuàng)新解決方案。
優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效整合內(nèi)外部資源，推動跨部門協(xié)作。
較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展變化。
高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力，確保知識管理體系建設(shè)與運(yùn)營工作高效開展。