職位描述
計算機硬件電子/半導(dǎo)體/集成電路電子設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客訴問題的總體協(xié)調(diào)處理，尤其是技術(shù)客訴問題。
2、負(fù)責(zé)為客戶提供售前售中的技術(shù)支持。
3、負(fù)責(zé)對客戶質(zhì)量投訴的現(xiàn)場確認(rèn)和分析，及時為客戶提供處理方案。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行售后返修品處理。
5、定期向PM和品質(zhì)部提供客訴處理報告和市場反饋；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉X86主板相關(guān)測試項目和一定的問題解析能力；
3、溝通協(xié)調(diào)能力較好，抗壓能力強；
4、工作態(tài)度積極、執(zhí)行力較高；
5、有IOT/PC/一體機/數(shù)碼類產(chǎn)品主板研發(fā)/NPI/維修/技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
1、負(fù)責(zé)客訴問題的總體協(xié)調(diào)處理，尤其是技術(shù)客訴問題。
2、負(fù)責(zé)為客戶提供售前售中的技術(shù)支持。
3、負(fù)責(zé)對客戶質(zhì)量投訴的現(xiàn)場確認(rèn)和分析，及時為客戶提供處理方案。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶進(jìn)行售后返修品處理。
5、定期向PM和品質(zhì)部提供客訴處理報告和市場反饋；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟悉X86主板相關(guān)測試項目和一定的問題解析能力；
3、溝通協(xié)調(diào)能力較好，抗壓能力強；
4、工作態(tài)度積極、執(zhí)行力較高；
5、有IOT/PC/一體機/數(shù)碼類產(chǎn)品主板研發(fā)/NPI/維修/技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
獎金績效
年底雙薪
工作地點
深圳南山區(qū)金騏智谷大廈9樓910
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職位發(fā)布者
汪先生/副總經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市頂星科技有限公司深圳市頂星科技有限公司創(chuàng)立于1990年，是中國著名的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的計算機產(chǎn)品制造商。1993年，公司自主研發(fā)出第一片國產(chǎn)以太網(wǎng)卡，隨后推出國產(chǎn)第一款Modem，成為國內(nèi)第一家生產(chǎn)以太網(wǎng)卡和Modem的公司。 1998年，公司開始自主研發(fā)計算機主機板，是國人最早擁有自主研發(fā)計算機主板能力的廠商之一。 2003年，頂星自主研發(fā)出國內(nèi)第一臺筆記本電腦產(chǎn)品。頂星科技致力于嵌入式計算平臺的研發(fā)與制造，為網(wǎng)絡(luò)通訊、電力、醫(yī)療、金融、交通、工業(yè)自動化等有特種需求的行業(yè)提供產(chǎn)業(yè)電腦和為各行業(yè)的自動化設(shè)備提供嵌入式計算核心模塊，為客戶提供包括軟硬件的一站式系統(tǒng)整合解決方案及專業(yè)設(shè)計制造服務(wù)。頂星是INTEL大陸地區(qū)第一家戰(zhàn)略合作伙伴，擁有相關(guān)多項自主專利。是國家級高新技術(shù)企業(yè)。頂星的經(jīng)營宗旨：提供優(yōu)質(zhì)的IT產(chǎn)品，成為民族工業(yè)的旗幟頂星的經(jīng)營目標(biāo)：成為最好的IT主板生產(chǎn)商之一頂星的經(jīng)營理念：誠信、雙贏、執(zhí)著頂星的管理理念：嚴(yán)謹(jǐn)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、高執(zhí)行力，持續(xù)創(chuàng)新頂星的用人理念：德才并重，不只看資歷頂星的行為理念：追求卓越敬業(yè)奉獻(xiàn)堅韌不懈主動進(jìn)取誠信正直樂于協(xié)作
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