崗位職責(zé):
1. 社群體系搭建與維護
· 負責(zé)各類用戶社群的日常運營,制定群規(guī)則、互動機制、內(nèi)容計劃;
· 搭建分層社群體系,針對不同學(xué)段、等級的社群設(shè)計運營策略;
2. 用戶活躍與互動
· 策劃社群內(nèi)學(xué)習(xí)打卡、答疑直播、名師互動、福利發(fā)放等活動,提升用戶參與度和黏性;
· 營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,推動用戶自發(fā)分享,挖掘社群KOC;
3. 轉(zhuǎn)化與增長
· 通過社群運營推動課程試聽、促銷活動、續(xù)費轉(zhuǎn)化,配合銷售團隊完成業(yè)績目標;
· 設(shè)計裂變活動(如拼團、打卡等),實現(xiàn)用戶拉新與引流;
4. 跨部門協(xié)作
· 與教師端、銷售端緊密配合,確保社群內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標一致;
· 協(xié)調(diào)資源邀請教師或嘉賓進群互動,提升社群價值;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷專業(yè),新聞中文系,漢語言,文科類專業(yè)優(yōu)先,有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團隊合作精神,性格外向、活潑;
3、有從流量到轉(zhuǎn)化的完整社群運營經(jīng)驗,熟悉社群玩法,有社交電商社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉運用相關(guān)建群工具,對社群有獨到的理解,擅長管理,組織活動,營銷策劃。