崗位職責(zé)
1. 社群體系搭建與維護(hù)
· 負(fù)責(zé)各類用戶社群的日常運(yùn)營,制定群規(guī)則、互動機(jī)制、內(nèi)容計劃;
· 搭建分層社群體系,針對不同學(xué)段、等級的社群設(shè)計運(yùn)營策略;
2. 用戶活躍與互動
· 策劃社群內(nèi)學(xué)習(xí)打卡、答疑直播、名師互動、福利發(fā)放等活動,提升用戶參與度和黏性;
· 營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,推動用戶自發(fā)分享,挖掘社群KOC;
3. 轉(zhuǎn)化與增長
· 通過社群運(yùn)營推動課程試聽、促銷活動、續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)化,配合銷售團(tuán)隊完成業(yè)績目標(biāo);
· 設(shè)計裂變活動(如拼團(tuán)、打卡等),實現(xiàn)用戶拉新與引流;
4. 跨部門協(xié)作
· 與教師端、銷售端緊密配合,確保社群內(nèi)容與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致;
· 協(xié)調(diào)資源邀請教師或嘉賓進(jìn)群互動,提升社群價值;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷(如經(jīng)驗豐富,可放寬至大專),1年以上社群運(yùn)營經(jīng)驗、有教育行業(yè)背景者優(yōu)先。
2、具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力及團(tuán)隊合作精神,性格外向、活潑;
3、有從流量到轉(zhuǎn)化的完整社群運(yùn)營經(jīng)驗,熟悉社群玩法,有社交電商社群運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先;
4、熟悉運(yùn)用相關(guān)建群工具,對社群有獨(dú)到的理解,擅長管理,組織活動,營銷策劃。