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一、崗位職責
（1）教學(xué)管理與監(jiān)控
制定并實施教學(xué)管理相關(guān)制度、流程和規(guī)劃，對學(xué)校教學(xué)工作進行監(jiān)控、指導(dǎo)和管理。
統(tǒng)籌及協(xié)調(diào)實施教學(xué)工作，建立教學(xué)質(zhì)量管理體系并監(jiān)控實施效果。
審核教學(xué)項目的教學(xué)預(yù)算，并監(jiān)督其實施。
（2）學(xué)員管理與服務(wù)
整理學(xué)員信息，管理學(xué)生檔案，維護學(xué)習平臺。
負責對班級學(xué)員學(xué)習期間的學(xué)習提醒、跟蹤等相關(guān)學(xué)習管理，提高教學(xué)滿意度，減少投訴和退費。
協(xié)助講師進行考勤與課中管理，控制課程進度，做好學(xué)員服務(wù)并妥善處理糾紛。
（3）家長與教師溝通
與家長和教師進行溝通，了解學(xué)生情況，協(xié)助教師制定學(xué)習改進方案，并定期反饋學(xué)生學(xué)習情況。
促進家長與教師的溝通，保持三方互動。
（4）團隊建設(shè)與管理
管理并帶領(lǐng)學(xué)管團隊，負責學(xué)管師日常工作的監(jiān)控、協(xié)調(diào)、人員考核和績效考核。
制定培訓(xùn)計劃，提升學(xué)管團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
（5）活動組織與推廣
負責組織校區(qū)內(nèi)外部的各項活動，提高學(xué)生的競爭力和綜合素質(zhì)。
策劃并執(zhí)行推廣活動，提升學(xué)生的續(xù)費和轉(zhuǎn)介紹率。
（6）其他工作
接待新老家長學(xué)生的咨詢工作。
策劃、制定部門日常相關(guān)工作。
完成上級安排的其他工作。
二、任職資格
（1）教育背景
本科及以上學(xué)歷，教育類、管理類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
（2）工作經(jīng)驗
至少3年以上的管理經(jīng)驗，熟悉教學(xué)與教研過程。
有教育培訓(xùn)機構(gòu)帶班經(jīng)驗或相關(guān)學(xué)習顧問、教務(wù)方面工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
（3）能力與素質(zhì)
具備較強的學(xué)習能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。
具有良好的溝通能力、管理能力和團隊合作精神。