崗位職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)與公司目標(biāo),根據(jù)新東方的產(chǎn)品,制定線上運(yùn)營(yíng)全鏈路策略,涵蓋用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)策劃、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等核心模塊,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
2、團(tuán)隊(duì)管理:統(tǒng)籌線上/新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)(如內(nèi)容、活動(dòng)、用戶運(yùn)營(yíng)崗),優(yōu)化分工協(xié)作流程,通過目標(biāo)拆解、培訓(xùn)賦能與績(jī)效評(píng)估,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行效率。
3、用戶與流量運(yùn)營(yíng):搭建用戶分層運(yùn)營(yíng)體系,策劃拉新、促活、留存方案;整合站內(nèi) / 站外流量資源(如 SEO/SEM、社交媒體、KOL 合作),提升品牌曝光與用戶粘性。
4、活動(dòng)與產(chǎn)品優(yōu)化:主導(dǎo)線上營(yíng)銷活動(dòng)(如大促、直播、裂變活動(dòng))的全流程策劃與落地,聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、技術(shù)等部門,推動(dòng)功能迭代與用戶體驗(yàn)升級(jí)。
5、數(shù)據(jù)分析與決策:監(jiān)控核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如 GMV、DAU/MAU、轉(zhuǎn)化率),通過數(shù)據(jù)挖掘洞察用戶需求,輸出優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
任職要求
1、經(jīng)驗(yàn)背景:5 年以上線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),3 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有成功經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、能力要求:
①熟悉線上運(yùn)營(yíng)全渠道運(yùn)營(yíng)邏輯;
②精通數(shù)據(jù)分析工具,擅長(zhǎng)通過數(shù)據(jù)反推策略;
③優(yōu)秀的跨部門協(xié)作與資源整合能力,能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。