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崗位職責(zé)：
【市場調(diào)研與需求分析】
1、負(fù)責(zé)收集和整理國內(nèi)、國際研學(xué)市場的動態(tài)信息及用戶需求，為產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支持；
2、分析競品特點，挖掘潛在市場需求，協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計劃。
【產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)】
1、根據(jù)教育目標(biāo)和客戶需求，設(shè)計并優(yōu)化研學(xué)課程及活動方案，確保內(nèi)容的專業(yè)性和趣味性；
2、協(xié)調(diào)資源，完成研學(xué)線路規(guī)劃、踩線及相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的對接工作。
【項目執(zhí)行與管理】
1、負(fù)責(zé)研學(xué)項目的全流程管理，包括前期準(zhǔn)備、中期實施以及后期總結(jié)反饋；
2、監(jiān)督項目執(zhí)行情況，及時解決過程中出現(xiàn)的問題，確保項目按計劃推進(jìn)并達(dá)到預(yù)期效果。
【客戶溝通與維護(hù)】
1、與學(xué)校、機構(gòu)等合作伙伴保持密切聯(lián)系，了解客戶需求并提供專業(yè)建議；
2、收集客戶意見，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
【數(shù)據(jù)分析與報告撰寫】
1、定期對項目運行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，評估產(chǎn)品效果，撰寫總結(jié)報告；
2、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，推動產(chǎn)品迭代升級。