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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維一線服務(wù)臺(tái)SD（ServiceDesk）工作，參與7*24值班； 2、負(fù)責(zé)公司各數(shù)據(jù)中心、各園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維監(jiān)控工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，快速響應(yīng)監(jiān)控報(bào)警及時(shí)通過(guò)自動(dòng)化工具進(jìn)行故障止血； 3、負(fù)責(zé)對(duì)已知問(wèn)題和流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，對(duì)未知流程進(jìn)行記錄、交接或升級(jí)； 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)一線接口工作，包括協(xié)調(diào)、信息收集等，協(xié)調(diào)供應(yīng)商及其他團(tuán)隊(duì)，需要具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任心； 5、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)需求、報(bào)障等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作，具備一定troubleshooting能力； 6、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。1、3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)； 2、了解 TCP/IP、熟悉常用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)協(xié)議等理論知識(shí)； 3、了解華為、H3C、Cisco 等主流廠商的交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備； 4、具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，高度的責(zé)任心，能夠獨(dú)立分析、判斷和解決問(wèn)題； 5、具備設(shè)備廠商相關(guān)資質(zhì)(如 CCNA、CCNP、HCNA、HCNP、CCIE或同等證書(shū))者優(yōu)先； 6、該崗位7*24，需能適應(yīng)晚班